Stručni tim našeg salona je najbolja reklama našeg poslovanja u oblasti njege tijela i Beauty tretmana.
Intervju: Sofia Cvetanovski, vlasnica Royal Estetic Laser Centra u Banjaluci.
Biografija: Sofia Cvetanovski, osnivačica i vlasnica Royal Estetic Laser Centra, rođena je 20. decembra 1994. godine u Cirihu, u Švajcarskoj. Ipak, Banjaluku, iz koje je porijeklom, doživljava kao svoj rodni grad u kojem se najprijatnije osjeća. Njena odluka da upravo u gradu na Vrbasu pokrene privatni biznis, zato je bila sasvim logična i očekivana.
Sofia se u Švajcarskoj odškolovala za stomatološkog asistenta, potom je radila u privatnoj klinici za radiologiju, ali san joj je oduvijek bio da vodi svoj kozmetički salon. Taj njen san ujedno je bio i presudni motiv da se vrati u Banjaluku i da krajem novembra 2021. pokrene Royal Estetic Laser Centar.
Kako je sve počeko?
Počeli smo skromno, sa samo dvoje zaposlenih, a danas već imamo znatno veći profesionalni kolektiv i veliki broj zadovoljnih klijenata. Svaki naš klijent dobija kraljevski ugođaj i tretman po pristupačnim cijenama, jer ljepota treba da bude dostupna svima – poručuje Sofia Cvetanovski, vlasnica Royal Estetic Laser Centra u Banjaluci, koja za naredni period planira i pokretanje sopstvene franšize, otvaranje novog prodajnog salona savremenih kozmetičkih lasera i pokretanje Royal Estetic Akademije.
Za početak recite nam nešto više o sebi?
Ja sam Sofia Cvetanovski, imam 29 godina, dolazim iz Banjaluke i mama sam jedne divne djevojčice. Odrasla sam i školovala se u Švajcarskoj. Osnivačica sam i vlasnica Royal Estetic Laser Centra u Banjaluci, koji se nalazi u Ulici Boška Tošića 17, pod Starčevicom. U Cirihu sam se školovala za poslove u stomatologiji, ali želja da imam i vodim kozmetički salon me nije napuštala. Po završetku školovanja prvo sam se zaposlila u jednoj privatnoj švajcarskoj klinici za radiologiju, ali onda sam definitivno odlučila da svoje snove o Beauty salonu napokon pretvorim u realnost. I tako sam se odlučila na pomalo rizičan potez, da sigurnost koju sam imala u Švajcarskoj zamijenim poslom o kojem maštam od malena, i to u svojoj Banjaluci, u kojoj se, ipak, najprijatnije osjećam.
Kako ste se odlučili za karijeru u beauty industriji?
Kao što sam već rekla, još dok sam bila mala, maštala sam o tome da imam svoj Beauty salon. Kasnije sam se mnogo ozbiljnije zainteresovala za tu djelatnost i uvidjela da bih u tom poslu imala šta da ponudim, pošto oduvijek smatram da ljepota treba da bude dostupna svima. Danas pod tim motom i vodim posao, a mnoštvo zadovoljnih klijenata Royal Estetic Laser Centra mi potvrđuje da sam uspjela pronaći model koji za sada funkcioniše savršeno, a svodi se na dvije jednostavne stvari: krajnje pristupačne cijene svih naših usluga u moderno opremljenom salonu ugodnog ambijenta i potpuno stručan tim ljubaznih profesionalaca koji klijentima maksimalno izlaze u susret ne dopuštajući da se ijednog trenutka osjećaju neugodno.
Možete li nam reći nešto više o svom timu i salonu?
Već na samom početku rada bilo nam je veoma važno da u našem salonu stvorimo ugodan, opuštajući ambijent i da radni prostor u njemu opremimo najsavremenijim svjetskim laserskim i drugim uređajima. Najvažnije je što smo u raskošno opremljenom i stilski uređenom salonu uspjeli da formiramo i kompaktan tim ljubaznog i stručnog osoblja. I na našem primjeru pokazalo se da su ljudi ključni faktor uspjeha u svakom poslu, a ja zbog te činjenice mogu da budem veoma srećna. Stručni tim našeg salona je najbolja reklama našeg poslovanja u oblasti njege tijela i Beauty tretmana i pruža nam priliku da razmišljamo i o nekim narednim poslovnim potezima i novim projektima kao što su pokretanje sopstvene franšize, otvaranje novog prodajnog salona savremenih, visokoefikasnih kozmetičkih lasera nove generacije i pokretanje sopstvene Royal Estetic Akademije.
Kako biste opisali prednost trajnog uklanjanja dlaka u poređenju sa tradicionalnim metodama poput brijanja ili depilacije voskom?
Prednost trajne epilacije je u tome što dugoročno rješava problem. Dlačice se trajno uklanjaju, a sam tretman je bezbolan i ne uzrokuje bilo kakve iritacije na koži. Tretmani epilacije, odnosno trajnog uklanjanja dlačica, rade se periodično, na svake četiri sedmice. Nakon završenog ciklusa od 8 do 12 tretmana, dovoljan je tek jedan tretman godišnje za glatku kožu bez dlačica.
Kriolipoliza je postala sve popularniji tretman za oblikovanje tijela. Koji su ključni faktori koje bi osoba trebala uzeti u obzir prilikom odlučivanja o ovom tretmanu? Kako se pripremiti za ovaj tretman i šta očekivati nakon njega?
Kao i kod svih ostalih tretmana za oblikovanje tijela, i kod kriolipolize je ključni faktor za uspješnost tretmana održavanje pravilne ishrane i dovoljan i redovan unos tečnosti u organizam. Važni su, naravno, i redovni dolasci na tretmane na svake četiri sedmice. Kriolipoliza je kod nas pristupačna i efikasna vrsta tretmana za oblikovanje tijela i ne zahtijeva neku naročitu pripremu. Najbitnije je da se poslije svakog tretmana vodi računa o pravilnoj ishrani i redovnom i dovoljnom unosu tečnosti. Sam tretman kriolipolize je bezbolan i potpuno bezbijedan. Rezlutati mogu biti vidljivi već poslije 3 tretmana, jer možete da izgubite i do 6 cm u obimu struka.
Ljeto je vrijeme kada svi žele izgledati lijepo. Da li su tretmani poput EM Muscle tretmana i SHR tetmana pogodni za ljetni period? Postoji li neka posebna njega ili priprema koja je potrebna prije ili nakon tretmana?
Svi koji su zainteresovani za EM Muscle i SHR tretmane nemaju razloga ni za kakvu brigu jer oni mogu da se rade i tokom ljeta bez straha od bilo kakvih posljedica. EM Muscle tretmani čak ne zahtijevaju nikakvu posebnu pripremu, a jedino što je važno je da se tokom tretmana povede računa o pravilnoj ishrani i dovoljnom unosu tečnosti. SHR tretmani su nešto zahtjevniji. Neophodne su određene pripreme za sam tretman i treba se pridržavati preporuka naših stručnjaka za određeni period nakon SHR tretmana. Naime, pet dana prije i pet dana poslije tretmana klijenti se ne smiju izlagati UV zracima što znači da se u tom periodu ne smiju sunčati ili koristiti solarijum. Također, dvije sedmice prije SHR tretmana ne smiju se raditi ni piling, ni spray tan i ne smije se koristiti krema za samopotamnjivanje. Poslije SHR tretmana klijentima se preporučuje da tog dana izbjegavaju znojenje koliko god je to moguće, jer znoj poslije tretmana može izazvati iritaciju kože i neugodnosti povezane sa tim. Dakle, ne treba se izlagati suncu i vrućini, ne treba ići u teretanu, na bazen ili u solarijum. Sa SHR tretmanima najbolje je početi u pravo vrijeme, pred početak jeseni, tako da do sljedećeg ljeta već imate finu, glatku kožu.
Epilacija je još jedan tretman koji mnogi razmatraju tokom ljeta. Kako sunce i izlaganje UV zracima utiču na kožu nakon epilacije i koje mjere zaštite biste preporučili svojim klijentima?
Znam da postoji dosta skepse po pitanju epilacije tokom ljeta, ali ta vrsta tretmana je apsolutno bezbijedna tokom cijele godine. U našem salonu su termini za trajno uklanjanje dlačica u ovom trenutku popunjeni za naredne tri sedmice. Mislim da i sam taj podatak dovoljno govori o sigurnosti takvih tretmana tokom ljeta. Zaista nema razloga za bilo kakav strah klijenata pod uslovom da se pridržavaju preporuka našeg profesionalnog osoblja. Bitno je, dakle, pet dana prije i pet dana poslije epilacije ne izlagati se UV zracima, odnosno ne treba se sunčati i ne smije se koristiti solarijum. Ako neko ipak zadobije opekotine od sunca ili u solarijumu, mi tretmane epilacije ne radimo sve dok se koža ne regeneriše. U takvim slučajevima epilaciju ćemo prolongirati minimalno dvije sedmice. Nanošenje SPF kreme, minimalno faktor 30, preporučila bih svima tokom ljeta, a naročito klijentima nakon tretmana epilacije.
Možete li nam reći više o tome kako funkcionišu laserski tretmani, poput SHR tretmana? Koliko su bezbijedni za upotrebu tokom ljeta, s obzirom na izloženost suncu i visokim temperaturama?
Tretmani se rade u intervalima od 4 do 6 sedmica. U zavisnosti od jačine i boje dlake, potrebno je od 8 do 12 tretmana. Sijede dlake, na žalost, laser ne prepoznaje. Najbolji efekat postiže se kod tamne dlake, jer laser najbolje reaguje na crno. Ali, naravno, može da se tretira i svijetla dlaka, s tim da je u nekim slučajevima potrebno obaviti više tretmana. Što se tiče bezbijednosti, laseri su apsolutno pouzdani i njihovo djelovanje je potpuno bezbolno. A kao što sam već rekla, mogu se koristiti i tokom ljeta uz pridržavanje preporuka koje sam takođe navela.
Kako prilagođavate svoje usluge specifičnim potrebama i željama svakog pojedinca?
Da bismo uspješno odgovorili željama i potrebama svakog pojedinca, već na samom početku morali smo da zauzmemo određeni kurs. Tu smo se oslonili na strategiju upoznavanja, a zatim i širenja zajednice ljudi koji cijene profesionalne usluge njege lica i tijela, kao i na našu misiju u kojoj činimo sve što je u našoj moći da ljepotu učinimo dostupnom svima. Tako smo razvili koncept kraljevskih tretmana za sve naše klijente i to po najpristupačnijim mogućim cijenama za sve naše usluge. Veliki broj naših zadovoljnih klijenata, kako iz Banjaluke, tako i iz šire regije, uvjerava nas da smo postupili ispravno. Zadovoljstvo klijenata Royal Estetic Laser Centra naša je najveća i najdraža nagrada. Oni su ti koji nas motivišu da istrajemo u našoj misiji i ostvarenju vizije da ljepota treba da bude dostupna svima. Iz tog razloga, svaku priliku koristimo da izrazimo iskrenu zahvalnost svima koji su nam ukazali povjerenje, a mi nastavljamo da pažljivo slušamo sve svoje klijente i momentalno preduzimamo sve što možemo kako bi iz našeg salona uvijek izlazili srećni, nasmijani, dobro raspoloženi, vedri i lijepi.
Ljeto može biti izazovno vrijeme za održavanje kože zdravom i lijepom. Da li imate neki univerzalni savjet za naše čitatelje kako bi postigli i zadržali sjajan izgled kože tokom ljetnih mjeseci?
To su manje-više opšti savjeti koji zaista mogu biti od koristi ako ih se pridržavate i odnose se prvenstveno na ishranu i redovan unos tečnosti. Važna je, takođe, umjerenost kako u hrani i piću, tako i u vremenu izlaganja suncu. A što se tiče samog tretiranja kože, uz osnovnu higijenu koja se podrazumijeva, najbitnija je hidratacija lica i tijela i uoptreba SPF krema prema tipu i stanju kože.