Zašto u svijetu nerealnih digitalnih trendova istina i edukacija ostaju jedini put do zdrave i savršeno stilizovane kose?
Intervju: Žana Kresoja, frizer
Svijet frizerske industrije u posljednjih petnaest godina prošao je kroz nevjerovatnu transformaciju. Danas, kada nas društvene mreže svakodnevno preplavljuju „savršenim“ i često nerealnim hair trendovima, granica između stvarnih mogućnosti i digitalne iluzije postala je tanja nego ikada. U eri u kojoj vještačka inteligencija diktira estetske standarde, uloga frizera više nije samo makazama i četkom doći do željene forme, ona je postala edukativna, terapeutska i, iznad svega, duboko iskrena.
Za časopis BeautiFUL razgovarali smo sa Žanom Kresojom, stručnjakinjom koja svojim radom i filozofijom pomjera granice domaće hair scene. Žana nas uvodi u svijet vrhunskog blond kolorizma, objašnjava zašto scalp care rutina mora biti temelj svake zdrave kose, te otvoreno govori o tome zašto klijentima radije bira reći istinu u lice nego ponuditi instant rješenja koja dugoročno štete dlaci.
Žana, kako biste opisali trenutno stanje hair industrije kada govorimo o kvaliteti kose i navikama klijentica? Primjećujete li najveće probleme upravo zbog prekomjernog tretiranja kose?
Što se tiče frizerske struke, ona je u zadnjih 15 godina doživjela potpunu transformaciju u svim aspektima. Međutim, isto tako smo u velikom problemu jer se nalazimo u eri masovne digitalizacije i vještačke inteligencije (AI), koja je doprinijela stvaranju veoma konfuzne slike kada su u pitanju trendovi, mogućnosti i stvarna slika onoga što jedan frizer stvara. Što se tiče tretiranja kose, tu najveću ulogu i odgovornost ima sam frizer, jer je on taj koji treba objasniti, edukovati i predočiti klijentu šta je u stvari najbolje za njega.
U posljednjih nekoliko godina sve više se govori o “healthy hair” pristupu. Smatrate li da se fokus konačno pomjera sa same estetike na zdravlje kose?
Što se tiče “healthy” pristupa kosi, mislim da on kod nas još uvijek nije zastupljen u velikoj mjeri. Također smatram da je na našim prostorima estetika još uvijek ta koja prosto nameće ženama kako će se predstaviti i šta će nositi.
Danas postoji veliki broj trendova inspirisanih društvenim mrežama. Koliko su viralni hair trendovi realno održivi i sigurni za kvalitet kose?
Viralni hair trendovi mogu biti dobra inspiracija i neka vrsta poveznice između klijenta i frizera u komunikaciji. Međutim, isto tako mogu biti mač s dvije oštrice jer više ne znamo šta je na društvenim mrežama stvarno, a šta je proizvod vještačke inteligencije.
Koji faktori su ključni za postizanje kvalitetnog blond rezultata bez ozbiljnog oštećenja kose?
Za postizanje dobrog rezultata kod blond kose ključni su znanje i iskustvo frizera, jako dobro poznavanje strukture dlake, korištenje kvalitetnih materijala, konstantna njega i dubinska hidratacija i onda nema bojazni od oštećenja kose. Ali isto tako, nijedna kosa nije ista i nisu sve žene stvorene da budu plavuše.
Koliko je individualan pristup važan pri odabiru boje, šišanja i same njege?
Individualan pristup je sve! Nijedna kosa nije ista, svaka dlaka ima neku svoju priču. Bilo da je riječ o bojenju kose, šišanju ili samom stilizovanju, svakoj osobi i radnji mora se posvetiti posebna pažnja da bi rezultat bio zadovoljavajući.
U profesionalnom radu često se govori o balansu između želje klijenta i onoga što je realno moguće postići. Koliko je važna iskrena komunikacija u tom procesu?
Da bi se postigao najbolji rezultat, tu je bitna, ako ne i presudna, komunikacija između frizera i klijenta. Često klijenti dolaze sa veoma nerealnim fotografijama s Pinteresta, a u zadnje vrijeme i s fotkama koje im napravi AI, što je potpuno nerealna priča u stvarnom svijetu jedne žene. Ja sam često ženama mrska iz jednog prostog razloga, ne pričam ono što one žele da čuju!
Po meni je iskrenost jako bitan faktor koji utiče na cijeli proces stvaranja jedne frizure. Klijentu se mora predočiti šta je to, koliko je zahtjevno za održavanje i koliko česta posjeta frizeru mora biti da bi to izgledalo približno onome što žele. Ja to siječem u korijenu, budem iskrena!
Kažem: „To možeš dobiti i ja ću ti to uraditi, ali isto tako moraš znati da to traži određeno održavanje…“ i onda se nađemo na pola.
Koliko stanje vlasišta utiče na kvalitet same kose i da li klijentice dovoljno pažnje posvećuju scalp care rutini?
Stanje vlasišta itekako utiče na kvalitet same kose, jer bez zdravog vlasišta (scalpa) nema ni zdravog izdanka. Ali tu je mnogo faktora koji remete samo vlasište. Obično u salonu, ako primijetimo da klijentica ima neki problem s vlasištem, uputimo je dermatologu, jer mislim da to prevazilazi frizersku struku. To je ipak posao za dermatologe i malo dublju analizu.
Profesionalni proizvodi danas imaju veliki značaj u salonima. Po čemu prepoznajete kvalitetan preparat za profesionalnu upotrebu?
O da, danas nam u eri digitalizacije samo „iskaču“ raznorazni preparati, bili oni za komercijalnu ili profesionalnu upotrebu.
Kvalitetan profesionalni proizvod može se prepoznati po svom hemijskom sastavu. Kada su, npr., boje u pitanju, tu se obično gleda da su sa što manje amonijaka, a poželjno je da ga nemaju uopšte. Kod šampona je bitna pH vrijednost, ona mora biti optimalna, da ne kažem idealna, kako bi kosa bila zdrava. Kvalitetni profesionalni proizvodi ne sadrže silikone i parabene, u svom sastavu imaju više proteina i prirodnih ulja, te nude široku paletu za svaki tip kose.
Koje su trenutno najveće inovacije u hair industriji koje smatrate zaista korisnim za frizere i klijente?
Što se tiče inovacija u samoj frizerskoj industriji, po meni su to napredne tehnologije aparata za sušenje i stilizovanje kose. Oni rade na principu toplog vazduha jake izduvne moći, gdje kosa ostaje potpuno zdrava, sjajna i izgleda njegovano.
Također, postoje preparati za kosu koji su potpuno na biljnoj bazi. Moram spomenuti i da određeni brendovi svoje preparate ne testiraju na životinjama, imaju mogućnost reciklaže i time smanjuju štetni otpad i čuvaju okoliš.
Koliko je kontinuirana edukacija važna u Vašem poslu i šta smatrate najvećom razlikom između prosječnog i vrhunskog frizera?
Edukacija je ključ znanja i uspjeha svakog od nas, bez nje ste ništa, potpuno izgubljeni, to vam je kao da se nalazite u lavirintu koji nema izlaza. Samo frizer koji konstantno ulaže u sebe i svoje znanje može ozbiljno da se bavi kosom, sve ostalo je nedovršena priča. To se u frizerskoj struci zove hrana, vi morate da budete konstantno gladni znanja da bi mogli da idete naprijed i da budete u korak i s vremenom i sa trendovima koji su aktuelni.
Kada govorimo o luksuzu u hair industriji, šta on danas zapravo znači, ekskluzivnost, kvalitet usluge, personalizacija ili nešto četvrto?
Luksuz u hair industriji može se tumačiti na razne načine. Nešto što je meni luksuzno ne znači da je i klijentu ispred mene. Mislim da je najveći luksuz jednog frizera znanje i umijeće u radu, a sve ostalo je dodatni plus.
Ali definitivno je to kombinacija znanja, usluge, kvalitetne komunikacije, individualnog pristupa svakom klijentu i neke prijatne vibre u salonu. Jer, ako između frizera i klijenta ne postoji ta hemija i ako se dobro ne razumiju, džaba vam sav luksuz ovoga svijeta.
Kako vidite budućnost hair industrije u regionu i mislite li da klijenti postaju sve educiraniji kada je riječ o njezi i kvaliteti usluge?
Što se tiče budućnosti u hair industriji, mislim da niko od nas ne može predvidjeti šta nam dolazi. Trenutno je ona u velikom zamahu i mislim da frizeri nikad nisu bili edukovaniji nego sad. To je u našoj branši veoma velik pomak, ali smo isto tako u moru samo jedan mali kamenčić koji talas tek ponekad izbaci. Što se tiče edukovanosti klijenata, mislim da je to ipak posao za nas frizere. Klijent ne ide tako duboko u analizu dlake i proizvoda kao frizer. Zato smatram da klijente trebamo edukovati, ali da bi većinu usluga, pogotovo kada je riječ o preparatima za profesionalnu upotrebu, trebalo raditi u salonu. Žene treba da se opuste, uživaju i da imaju potpuno povjerenje u onoga ko im uljepšava kosu, a time i njihovu nutrinu.