Ako žena razumije svoju kožu i zna šta joj je potrebno,
onda ona sama donosi odluku.
Piše: Eleonora Sekešan, osnivačica Amona kozmetike
Eleonora Sekešan je dugogodišnja profesionalka u oblasti kozmetologije i beauty industrije, sa više od 20 godina iskustva. Kroz svoj rad razvijala je znanje o proizvodima, potrebama tržišta i savremenim trendovima u njezi i ljepoti. Njeno iskustvo i razumijevanje industrije bili su temelj za razvoj brenda Amona, koji danas svoju poslovnu priču gradi kroz kvalitet, stručnost i pažljiv odnos prema potrebama savremenih korisnika.
Iza uspjeha u beauty industriji često se vide samo konačni rezultati – prepoznatljiv brend, kvalitetni proizvodi, tržišta i poslovni uspjesi. Ono što se mnogo rjeđe vidi jesu godine rada, rizici, pogrešne procjene, odricanja i brojne odluke koje su oblikovale put do tog uspjeha. Eleonora Sekešan više od dvije decenije gradi svoje iskustvo u kozmetologiji i beauty industriji. Njen poslovni put nastajao je postepeno, kroz rad, edukacije, pažljiv izbor proizvoda i saradnju sa partnerima koji dijele iste vrijednosti. Danas njeno iskustvo obuhvata više tržišta regiona, a iz tog dugogodišnjeg rada razvila se i Amona – brend koji nastoji spojiti stručnost, kvalitet i drugačiji pristup njezi.
Kada ste prvi put pomislili: „Od ovoga mogu napraviti ozbiljan biznis“ – i šta se tada dešavalo u vašem životu?
Kod mene to nije bio jedan trenutak. Ideja se gradila godinama, kroz rad, edukacije i iskustvo koje sam sticala u kozmetologiji. Vrlo rano sam znala da ne želim samo da radim sa proizvodima, već da razumem šta stoji iza njih, kako deluju i zašto bih ih preporučila nekoj ženi ili profesionalcu. Kako se posao razvijao, tako su nastajale i kompanije kroz koje danas radimo na različitim tržištima regiona. Iz tog iskustva, znanja i potrebe da napravimo nešto svoje razvijala se i priča koja danas stoji iza Amone.
Zato je meni Amona mnogo više od jednog imena ili kompanije. Ona je rezultat svega što sam učila i gradila svih ovih godina.
Ljudi danas vide uspeh Amone, ali šta je ono što se ne vidi iza kulisa – koliko je zapravo bilo odricanja, straha i pogrešnih odluka?
Iza svega što danas izgleda kao uspeh postoji mnogo više rada nego što se vidi. Bilo je straha, pogrešnih procena, ulaganja koja nisu odmah davala rezultat i odluka koje bih danas donela drugačije. Bilo je i trenutaka kada nisam imala nikakvu garanciju da će ono što radim uspeti. Posebno je zahtevno kada poslujete na više tržišta i kada iza vašeg rada stoji vaše ime.
Svaki novi brend, svaki partner i svaka odluka nose odgovornost. Mislim da je najveća stvar koju sam naučila da ne moram svaku priliku da prihvatim. Danas mnogo bolje znam šta želim da gradim, ali i šta ne želim. Ne moram svaku priliku da prihvatim.
Da danas krećete od nule, bez kontakata, iskustva i izgrađenog imena, šta biste uradili potpuno drugačije?
Bila bih strpljivija. Kada počinjete, imate potrebu da sve uradite odmah i da svaku priliku iskoristite. Danas znam da nije svaka prilika dobra prilika. Mnogo ranije bih napravila jasnu selekciju ljudi, brendova i partnerstava sa kojima želim da radim. I više bih verovala sopstvenom iskustvu. Kada nešto radite dovoljno dugo, razvijete osećaj koji ne možete dobiti iz knjige ili poslovnog plana.
Kao žena u biznisu, jeste li ikada imali osećaj da morate biti dvostruko bolji da biste dobili isto poverenje i poštovanje?
Jesam. Posebno na početku. Imala sam osećaj da moram da budem dodatno pripremljena, da znam svaki detalj i da uvek imam odgovor. Ali mislim da je to iskustvo mnogih žena koje grade ozbiljan posao. Vremenom sam shvatila da ne moram stalno da dokazujem da vredim. Znanje, rad i rezultati vremenom naprave svoj autoritet. Danas mnogo više verujem onome što sam izgradila nego potrebi da nekoga ubeđujem u to. Znanje, rad i rezultati vremenom naprave svoj autoritet.
Danas se ženama prodaje ideja „savršene kože“. Da li smo otišli predaleko i kada nega kože prelazi u opsesiju izgledom?
Mislim da jesmo. Koža nije dekoracija. Ona je organ i tako bi trebalo da je posmatramo. Ne verujem u savršenu kožu. Verujem u zdravu, negovanu i funkcionalnu kožu. Veliki problem nastaje kada ženi stalno govorimo da na sebi nešto mora da popravi.
Tada nega više nije briga o sebi, već postaje stalna potraga za nekom nedostižnom verzijom sebe. Meni je mnogo važnije da žena razume svoju kožu, njeno stanje i ono što joj je zaista potrebno.
U beauty industriji ogroman novac se ulaže u marketing. Kako prepoznajete stvarnu inovaciju i kvalitetan proizvod od dobro upakovanog marketinškog trika?
Posle više od dve decenije u ovoj industriji, prvo gledam šta stoji iza proizvoda. Zanimaju me tehnologija, sastav, istraživanja, način na koji je proizvod razvijen, njegova namena i rezultati. Ali ni to nije dovoljno. Važno mi je kako se proizvod ponaša u stvarnom radu i šta o njemu kažu profesionalci koji ga koriste.
Marketing može da privuče pažnju, ali ako proizvod nema kvalitet i rezultate, to se vrlo brzo vidi. Zato svaki brend koji biramo mora prvo da prođe naš stručni kriterijum, pa tek onda komercijalni.
Da li ste ikada odbili proizvod ili brend koji bi se komercijalno odlično prodavao, ali nije zadovoljio vaše stručne kriterijume?
Jesam, više puta. I to nije uvek laka odluka, jer nekada vidite da bi se određeni proizvod veoma dobro prodavao, ali nije svaki dobar proizvod dobar proizvod za nas. Ako ne mogu da stanem iza njega svojim znanjem i iskustvom, ne želim ga u svom portfoliju.
Kada nekome preporučim proizvod, ja zapravo iza te preporuke stavljam svoje ime. To mi je važnije od jedne dobre prodajne sezone.
Koliko se danas u industriji lepote zapravo prodaje potreba, a koliko se prodaju ženske nesigurnosti?
Mislim da se prodaju i potrebe i nesigurnosti, ali problem nastaje kada se nesigurnost namerno proizvodi da bi se napravila potreba. Ženi se kaže da nije dovoljno mlada, dovoljno lepa, da ima „problem“ koji mora da reši, a zatim joj se ponudi proizvod kao odgovor. To nije način na koji želim da radim. Nega bi trebalo da počne od razumevanja, a ne od nezadovoljstva sobom.
Ako žena razume svoju kožu i zna šta joj je potrebno, onda ona sama donosi odluku. Meni je to mnogo zdraviji odnos prema beauty industriji.
Kada biste mogli sesti na kafu sa Eleonorom koja je tek počinjala svoju karijeru, šta biste joj prvo rekli?
Rekla bih joj: „Ne žuri.“ Uči. Posmatraj. Radi. I nemoj da prihvataš sve samo zato što se pojavila prilika. Vremenom ćeš shvatiti da je jednako važno znati šta želiš kao i šta nećeš. I čuvaj svoje ime. Poverenje se gradi dugo. Ne žuri.
Ako za deset godina neko izgovori „Amona“, šta biste voleli da ta reč tada predstavlja – osim kozmetike i beauty industrije?
Volela bih da predstavlja poverenje. Da ljudi znaju da iza tog imena stoje znanje, iskustvo, selekcija i odgovornost. Da znaju da im nećemo preporučiti nešto samo zato što možemo da prodamo. I volela bih da Amona predstavlja drugačiji odnos prema nezi: manje pritiska da stalno nešto popravljamo na sebi, a više razumevanja onoga što nam je zaista potrebno. Ako budemo uspeli da izgradimo takav odnos sa ženama i profesionalcima, onda će Amona za mene značiti mnogo više od beauty industrije.