Ljubav prema poslu je ključ svega.
Intervju: Mladenka Bajić, vlasnica salona Beauty Box
Za naš časopis Mladenka Bajić je podijelila, kroz intervju, svoj put u beauty industriji.
Mladenka, možete li nam reći nešto o sebi i kako ste započeli svoju frizersku karijeru? Što vas je inspiriralo da odaberete baš ovaj poziv?
Još kao mala djevojčica sam šišala i pravila frizure svojim lutkama, i već tada je postalo jasno da me ovaj poziv istinski privlači. Bilo mi je sasvim prirodno odabrati frizerski zanat jer se u njemu jednostavno – pronalazim. Iskreno, ne mogu ni zamisliti da se bavim nečim drugim.
Salon Beauty Box postoji već petnaest godina – zaista impresivno! Koji su ključni faktori koji su doprinijeli njegovom uspjehu?
Vjerujem da je ljubav prema ovom poslu ključ svega – to klijenti osjete čim uđu u salon. Uz to, važan je i dobar, iskren i kolegijalan odnos sa zaposlenima te svakodnevni trud da budemo bolji od samih sebe.
Vaš tim je stabilan već više od deset godina. Kako uspijevate održati takvu povezanost i što je, po vašem mišljenju, razlog za dugotrajnost vaših odnosa?
Mislim da se slični ljudi međusobno prepoznaju. Koliko dajemo – toliko nam se i vraća. Uvijek sam bila iskrena prema svom timu, pružala podršku kad god je bilo potrebno, a to mi se i vratilo kroz lojalnost i povjerenje.
Prirodni proizvodi su zaštitni znak vašeg salona. Možete li nam reći više o tome i kako su klijenti reagirali na tu odluku?
U Beauty Boxu koristimo isključivo profesionalne prirodne preparate jer nam je zdravlje klijenata i zaposlenih na prvom mjestu. Uz to, kvaliteta tih proizvoda je zaista izvanredna. Klijenti to brzo primijete i cijene, zbog čega nam se s povjerenjem vraćaju godinama.
U vašem timu je rođeno čak desetero djece – nevjerojatno! Kako to utječe na atmosferu u salonu?
Gdje se rađaju novi životi, tu ima i sreće. Iskreno sam sretna što sam svjedok tolikih važnih trenutaka. Uvijek jedni druge podržavamo, kako privatno tako i poslovno, i upravo zato u salonu vlada vesela i pozitivna atmosfera.
Uspjeli ste stvoriti pravu obiteljsku atmosferu. Koliko vam znači timski rad i kako njegujete međusobnu podršku?
Nakon svih ovih godina, mi više nismo samo kolege – mi smo prijatelji, pa čak i kumovi. Timski rad i međusobno razumijevanje su nam temelj, jer znamo da ogroman dio života provodimo zajedno. Upravo zato nam je svima važno da se osjećamo podržano.
Kako uspijevate održati harmoniju u timu, iako se tim ponekad mijenja?
Ljudima je važno osjećati slobodu u radu i znati da su njihova vrijednost i doprinos prepoznati. Vjerujem da dobar tim može stvoriti čuda – a iz dobrog okruženja ljudi ne odlaze. To pokazuje i činjenica da su moji zaposlenici sa mnom već dugi niz godina.
Kako je biti vlasnica salona u vremenu brzih promjena? Kako uspijevate pratiti trendove i tehnologije, a ostati dosljedni sebi?
Frizerska industrija se neprestano razvija, i važno je biti u toku s promjenama. Mi stalno pratimo nove trendove i tehnologije kako bismo klijentima pružili vrhunsku uslugu, a istovremeno zadržavamo svoj prepoznatljiv stil i vrijednosti.
Imate trudnicu u timu – kako se to odražava na svakodnevni rad i kako podržavate trudne kolegice?
Sve smo bile trudnice više puta, tako da nam je to sasvim prirodno. Uvijek se međusobno pomažemo – rasporedimo posao, mijenjamo se po potrebi, i trudimo se da trudnice i mame mogu biti uz svoju djecu koliko god im je potrebno, bez stresa i straha.
Nedavno ste bili u užem izboru za najinspirativniju poduzetnicu u Banjoj Luci – čestitamo! Kako ste se osjećali i što mislite da vas je dovelo do tog priznanja?
Bila sam istinski počašćena i zahvalna, posebno jer je prijava bila anonimna, a potekla od mojih klijenata. To mi je veliko priznanje. Vjerujem da su rad, pozitivna atmosfera, praćenje trendova, humanost i poštovanje prema svakom čovjeku ono što je dovelo do toga.
Koji su vaši planovi za budućnost? Što možemo očekivati od Beauty Boxa u narednim godinama?
U budućnosti planiramo posjećivati brojne seminare i edukacije kako bismo pratili najnovije trendove i nastavili pružati usluge na najvišoj razini. Pred nama je puno rada i ulaganja – ali i veliki napredak u svakom smislu.