Ultherapy je ne kirurški lifting, minimalno invazivan tretman kojim se uz pomoć ultrazvuka prodire dublje u kožu i tako stimulira sinteza vlastitog kolagena stvarajući dugoročan efekt.
Intervju: Ana Volk – osnivačica i vlasnica poliklinike Estera
Ana Volk je osnivačica i vlasnica poliklinike Estera, specijalizirane za dermatologiju i estetske tretmane. Diplomirala je na Ekonomskom fakultetu u Beču, a nakon iskustva u hotelijerstvu i vođenju velike poliklinike, odlučila je otvoriti vlastitu polikliniku koja nudi prirodne i visoko kvalitetne tretmane. Estera je poznata po personaliziranom pristupu i najnovijim tehnologijama poput Vivace uređaja i Ulthera tretmana. Ana je majka troje djece, supruga i vlasnica pudlice, a njezin prirodan izgled svjedoči o uspjehu tretmana u Esteri. Stalno se usavršava, redovito sudjeluje na međunarodnim kongresima i usmjerena je na unaprjeđenje kvalitete života svojih klijenata.
Ana Volk osnivačica je i vlasnica Estere, poliklinike za opću i estetsku dermatologiju te venerologiju. Već pri samom pogledu na Instagram i web stranicu ove poliklinike, stječete dojam da je Estera drugačija; ovdje je vrijednost prirodan izgled. U samom prostoru Estere osjeća se otmjena, ali i familijarna atmosfera, a Anin njegovan, a prirodan izgled besprijekorne kože lica, svjedoči o uspješnosti tretmana koji se izvode u Esteri. Ana već godinama razbija stereotipe u poslovnom svijetu, i kao poduzetnica i kao majka troje djece, ali i kao kćer uspješnog oca. Završila Ekonomski fakultet u Beču nakon kojega je bila važan dio obiteljskog hotelijerskog biznisa Bluesun Hotels & Resorts, gdje je uz oca Jaku Andabaka prošla sve faze poslovnog procesa. Ana je rođena u Zagrebu gdje i danas živi sa svojom obitelji, suprugom i troje djecom, te pudlicom.
Što vas je inspiriralo da otvorite Esteru, polikliniku za dermatologiju?
Osim što sam se bavila hotelijerstvom, bila sam i voditeljica jedne velike poliklinike i specijalne bolnice. Otvaranje vlastite poliklinike u kojoj se pomaže i liječi ljude sa doživljajem koji je inače rezerviran za hotele sa 5 zvjezdica bila je ideja koju su sam dugo prije Estere htjela realizirati. Za vrijeme korone kada više nisam mogla ići k svom dermatologu u Beč, a imala sam i vremena raspisati idejni i poslovni plan za novi poslovni poduhvat počela sam intenzivno razvijati Esteru, isprva samo na papiru . Iako u Zagrebu ima odličnih poliklinika za uljepšavanje, već sam tada koristila neke procedure koje nisu bile dostupne u Hrvatskoj. Htjela sam u Zagrebu imati medicinu za kožu s probranim, sigurnim i efikasnim zahvatima.
Moja najbolja prijateljica je dermatologinja dr. Maja Kolić s kojom sam uvijek maštala o otvaranju zajedničke dermatološke poliklinike pa je bilo logično da zajedno razradimo konkretan plan i da sve ono za što sam morala ići izvan Hrvatske, dovedemo u Hrvatsku. Konačno, nastala je Estera gdje je u fokusu prvenstveno osoba, a ne zahvat, uz individualizirani pristup koji nudi stručnost i znanje liječnika te probrane uređaje i tretmane s naglaskom na kvaliteti kože.
Kako se razvijaju nove tehnologije i tretmani u estetskoj dermatologiji i koje su najnovije inovacije na tom polju?
Ono što sigurno očekujem je nastavak pozitivnog trenda važnosti kvalitete kože što podrazumijeva zdravu kožu svježeg prirodnog izgleda. Sve traženiji su tretmani koji su zdravi za kožu i uljepšavaju je kao što su skin boosteri Profhilo i Belotero Revive ili injektibilni kokteli polinukleotida i peptida za poboljšanje kvalitete kože koji hidratiziraju kožu i smanjuju fine linije. Primjena botoxa i dalje je u samom vrhu, s time da je sve šira i sve razvijenija, pogotovo u načinu primjene. Usavršavaju se i tehnike apliciranja dermalnih filera. High tech facial tretmani strelovito osvajaju tržište, a Estera je posebno ponosna što ima južnokorejski uređaj Vivace koji spaja radiofrekvenciju s microneedlingom. Azijska tehnologija i uređaji su iznimno napredni u estetskoj dermatologiji.
Također, njihova je kozmetička tehnologija uvijek korak ispred. Naš odabir je japanska kozmetika čije ekskluzivne regenerativne tretmane nudimo u Esteri. Ulthera je ultrazvučni uređaj koji potiče proizvodnju vlastitog kolagena i odlična je alternativa svima koji žele odgoditi kirurški face lift. To je i moj najdraži zahvat. Kombinacija tretmana ključna je za postizanje optimalnih rezultata jer sinergija različitih postupaka omogućava cjelovit pristup koži. Odgovarajuću kombinaciju za svaku pacijenticu treba preporučiti liječnik na konzultacijama.
Možete li objasniti koje su najpopularnije estetske procedure koje nudite u poliklinici?
U Poliklinici Estera imamo uređaj Ulthera kojim provodimo tretman Ultherapy. Radi se o trenutno najrazvijenijem i najsofisticiranijem takvim uređajem odnosno tretmanom na tržištu budući da koristi vizualizaciju i preciznost u prikazu slojeva kože. Vrlo je moćan aparat koji daje i moćne rezultate, a njime mora rukovati samo za to educiran liječnik, dermatolog kao što je dr. Kolić koja je i međunarodna edukatorica za Ulteru.Ultherapy je ne kirurški lifting, minimalno invazivan tretman kojim se uz pomoć ultrazvuka prodire dublje u kožu i tako stimulira sinteza vlastitog kolagena stvarajući dugoročan efekt. Njime se koža podiže i zateže. Iza te tehnologije stoji pametna medicina koja naše tijelo potiče da radi u našu korist te da prkosi gravitaciji i znakovima starenja.
Osim na licu, može se raditi i na tijelu, za podizanje i zatezanje stražnjice, trbuha, nadlaktica i natkoljenica. Možemo istaknuti i enzimoterapiju koju koristimo za uklanjanje postojećih filera, smanjenje celulita i masnih naslaga te ublažavanje ožiljaka. Ovaj tretman nudimo od samog početka u Hrvatskoj, iako je proizvod tek odnedavno i službeno dostupan u Esteri. Jako smo sretni što se našm timu pridružio i kirurg, dr. Josip Lovrić koji je, između ostalog, i edukator upravo za enzimoterapiju. Također, imamo odličan protokol liječenja hiperpigmentacija kojim melazmu držimo pod kontrolom.
Kako se nosite s izazovima i predrasudama koje su često prisutne u vezi s estetskim tretmanima?
Jedna od čestih predrasuda vezanih uz estetske tretmane jest da oni oduzimaju previše vremena. Mnoge žene misle da će im briga o izgledu ukrasti dragocjene trenutke koje bi mogle posvetiti drugim obavezama. No, istina je upravo suprotna. Žene koje se redovito njeguju i ulažu u sebe zapravo dobivaju na vremenu. Kada se osjećamo zadovoljno svojim izgledom, manje vremena trošimo razmišljajući o nesigurnostima i možemo se usredotočiti na ono što nam je doista važno. Ulaganje u estetske tretmane povećava samopouzdanje i omogućuje nam da s više energije i entuzijazma pristupimo svakodnevnim izazovima.
Koju poruku biste željeli poslati ljudima koji razmišljaju o estetskim tretmanima ili imaju pitanja o svojoj koži?
Važno je uvijek obratiti se liječniku koji je specijalist za ono što želite napraviti. Za sva pitanja vezana uz kožu, dermatolog je stručnjak koji će vam pružiti odgovore.
Za minimalno invazivne estetske zahvate potražite liječnika koji je iskusan i stručan u tome. Ako razmišljate o blefaroplastici, savjetujte se s oftalmologom. Za kirurško podizanje lica ili facelifting, potražite iskusnog maksilofacijalnog kirurga. Za korekciju grudi, obratite se plastičnom kirurgu itd.Uvijek je najbolje konzultirati se s profesionalcima koji su specijalizirani za određeno područje kako biste dobili najbolje savjete na osnovi kojih donosite odluku o svojem tijelu.
Što mislite o ulozi društvenih mreža i medija u oblikovanju percepcije o estetskoj dermatologiji?
Uloga mreža na percepciju ljepote je nažalost uglavnom negativna. Osobito kod mladih djevojaka, dolazi do nerealnih očekivanja koja pak vode do frustracija. Pozitivno je to što su mreže ujedno i prilika za informiranje pa i edukaciju javnosti. Svi smo odgovorni u izboru što čitamo, što objavljujemo i komentiramo. Važno je poštovati on line zajednicu.
Kako pristupate pacijentima koji imaju nerealna očekivanja od estetskih procedura?
Ključan je individualan pristup svakom pacijentu uz otvorenu i iskrenu komunikaciju. Kada naši liječnici primijete da pacijenti imaju nerealna očekivanja, prvo nastoje razumjeti njihove želje i motive. Pažljivo ih saslušati kako bi stekli uvid u njihova očekivanja, a potom im pružiti detaljne informacije o mogućnostima estetskih tretmana. Zajedno prolaze kroz sve aspekte zahvata, uključujući potencijalne rizike i vrijeme oporavka.
Cilj je educirati pacijente kako bi mogli donijeti informiranu odluku koja je u skladu s njihovim potrebama i realno ostvarivim ishodima. Ako se zaključi da određeni tretman nije prikladan ili potreban, važno je to na transparentan način dati pacijentu do znanja. To konkretno znači da neke zahtjeve pacijenata treba odbiti. Kroz empatiju i profesionalno savjetovanje, brinemo da svaki pacijent dobiva najbolju moguću skrb i rezultate koji su u skladu s njihovim individualnim karakteristikama.
Kakva je vaša filozofija kada je u pitanju balans između prirodnog izgleda i estetskih zahvata?
Za mene estetski zahvati predstavljaju pomoć i način da što duže održimo prirodnu ljepotu koju svatko od nas posjeduje i koja je jedinstvena. Zahvati koje u Esteri nudimo, i još važnije, način na koji ih doktori u Esteri provode, omogućuju zadržavanje, njegovanje i poštivanje prirodnog izgleda. Konkretni primjer za to je, prije svega, rad na kvaliteti kože. Ako govorimo o filerima onda to nije dodavanje volumena gdje ga nikada nije bilo već nadoknada volumena gdje se izgubio s godinama. Primjerice, u Esteri ne radimo korekcije nosa filerima. Za podizanje kože ćemo učiniti ultrazvučno podizanje kože uređajem Ulthera, što je potpuno prirodan način kojim potičemo proizvodnju kolagena. Važne su konzultacije s liječnikom i dogovor oko individualnog plana kojeg mi volimo zvati pro-age plan, a ne anti- age jer u Esteri prema godinama imamo pozitivan stav, a ne negativan.
Kako radite na vlastitom profesionalnom usavršavanju i kako ostajete u toku s najnovijim tehnologijama?
Moj pristup profesionalnom usavršavanju temelji se na kontinuiranom učenju i razvoju na više razina. Nakon diplome nastavila sam formalno obrazovanje kroz tzv. male diplome na renomiranim sveučilištima poput UCLA i Cornella. Redovito posjećujem međunarodne konferencije i kongrese kako bih bila u tijeku s najnovijim dostignućima u estetskoj medicini. Što više učim, sve više uviđam koliko su praksa i iskustvo vrijedni. Posebno cijenim poslovne prilike gdje i dalje radim s ocem te učim od njega o industrijama koje nisu vezane uz zdravstvo. Tako stječem univerzalna znanja korisna za svaki posao i rad s ljudima. Educiram se i putujem svijetom i kao pacijent i kao poslovna žena.
Postoje li neki uobičajeni mitovi o estetskoj dermatologiji koje biste željeli razjasniti?
Da, postoji nekoliko uobičajenih mitova o dermatologiji koje bih željela razjasniti. Jedan od najčešćih mitova odnosi se na botox. Mnogi vjeruju da će nakon jednog tretmana botoxom njihove bore potpuno nestati ili da će lice izgledati “zamrznuto” i neprirodno. Istina je da botox djeluje prema određenoj krivulji; njegovi učinci su postupni i najbolje rezultate postižete redovitim tretmanima tijekom vremena.
Cilj je postići prirodan i osvježen izgled, a ne drastične promjene. Još jedan čest mit je da je bolje obaviti jedan veliki estetski zahvat nego više manjih tretmana. U stvarnosti, redoviti mali tretmani pružaju dugoročno bolje rezultate. Kontinuirana njega i održavanje kože ključni su za zdrav i mladolik izgled. Bolje se kretati sporo u pravom smjeru, nego brzo u krivom smjeru. Briga o koži je never ending journey. Isto je kao s tjelovježbom ili zdravom prehranom, ne možemo je provoditi mjesec dana, potrebna je strpljivost, redovitost i ustrajnost. Od jednog posjeta teretani, nećemo dobiti mišiće. Isto tako, treba proći i neko vrijeme da vidimo pravi učinak tretmana.
Koji su vaši savjeti za održavanje zdrave kože, posebno u današnjem stresnom okruženju?
Za zdravu kožu prvenstveno je bitno imati zdrave životne navike u što se podrazumijeva dovoljno sna, kretanje i pravilna prehrana. Za sve ostalo vezano uz održavanje zdrave kože, savjetujem posjet Esteri.
Što biste voljeli postići u svojoj karijeri u budućnosti?
Kroz usluge koje nudimo u Esteri, želimo, prije svega ženama, nastaviti poboljšavati kvalitetu života. Karijera za mene nije linearna priča, volim promjene, volim izazove. Spremna sam i dočekati i servirati iznenađenja. I u budućnosti Esteru vidim kako nudi probranu medicinsku uslugu visoke kvalitete, u kontekstu dugovječnosti, zdravlja i dobrog osjećaja te izgleda lica i tijela.