Lejla Proha, brand menadžerica Creaticona, o izazovima, prilagodbi i važnosti edukacije u predstavljanju brendova Skintegra i Skinlick na bosanskohercegovačkom tržištu.
Creaticon je hrvatska kompanija specijalizirana za razvoj inovativnih dermokozmetičkih brendova, među kojima su Skintegra i Skinlick, koji od 2019. godine uspješno grade svoju prepoznatljivost i u Bosni i Hercegovini.
U razgovoru s Lejlom Prohom, brand menadžericom zaduženom za tržište BiH, saznajemo kako Creaticon pristupa lokalnim specifičnostima, s kojim se izazovima susreće, te kako kroz edukaciju i transparentnost nastoje izgraditi povjerenje i dugoročne odnose s kupcima i partnerima.
Kroz učešće kao bronzani sponzor Sajma BeautiFUL 2025 njihova misija je biti bliže korisnicima i zajednici, stvarajući prostor za direktan dijalog i kvalitetnu razmjenu znanja.
Lejla, molimo Vas da nam se ukratko predstavite i kažete koju poziciju i odgovornosti imate u firmi Creaticon iz Zagreba, posebno u okviru poslovanja u Bosni i Hercegovini?
Zovem se Lejla Proha i radim kao brand manager u kompaniji Creaticon iz Zagreba. U okviru svoje pozicije zadužena sam za upravljanje razvojem i pozicioniranjem brendova na tržištu s fokusom na poslovanje u Bosni i Hercegovini. To uključuje kreiranje i implementaciju marketinških strategija, koordinaciju s prodajnim timovima i partnerima, kao i prilagođavanje brend komunikacije lokalnom tržištu. Moj cilj je osigurati dosljedan imidž brenda, ali i njegovu relevantnost i prepoznatljivost kod potrošača u BiH.
Recite nam nešto više o firmi Creaticon i njenoj misiji?
Creaticon je hrvatska tvrtka, osnovana 2014. godine u Zagrebu, specijalizirana za razvoj kozmetičkih brendova Skintegra i Skinlick. Svi proizvodi se razvijaju u Hrvatskoj, od laboratorijskog istraživanja do industrijske proizvodnje, u vlastitom, modernom pogonu u Zagrebu koji sadrži laboratorije, proizvodne pogone i skladišta. Usmjereni smo na razvoj i širenje kozmetičkih brendova na europskom tržištu, a od 2019. godine su Skintegra i Skinlick dostupni i u BiH.
Koji su glavni proizvodi Creaticona i po čemu se izdvajaju na tržištu kozmetike?
Glavni proizvodi Creaticona dolaze kroz dva brenda, Skintegra i Skinlick. Skintegra je dermokozmetički brend poznat po visoko učinkovitim formulama koje su dermatološki testirane i prikladne čak i za osjetljivu kožu. Izdvaja se po klinički relevantnim sastojcima, minimalističkom pristupu, proizvodi su fokusirani na ciljanju njegu, vrhunsku formulaciju i učinkovitost, te rješenje određenog problema na koži, a sve formule su veganske, Skinlick je mlađi brend s fokusom na osnovnu, svakodnevnu njegu kože, kose i tijela, uz modernu estetiku i pristupačnije cijene. Izdvaja se po minimalističkim formulacijama s učinkovitim djelovanjem, svježim i zabavnim identitetom, ali i ozbiljnoj njezi. Proizvodi oba brenda u BiH su dostupni u bolje opskrbljenim apotekama, određeni u dm-u, a cijeli Skintegra i Skinlick asortiman na našem webshopu skintegra.ba. Naši proizvodi ne nude samo njegu, već i povjerenje, što ih čini jedinstvenim na regionalnom tržištu.
Šta Vas je motivisalo da Creaticon postane bronzani sponzor ovog sajma?
Našu odluku da podržimo Beautyfull.ba sajam u Sarajevu kao bronzani sponzor motivisala je prvenstveno želja da budemo bliže našim korisnicima u Bosni i Hercegovini. Ovaj sajam vidimo kao izvrsnu priliku za direktan kontakt s publikom, razmjenu iskustava, edukaciju i predstavljanje naših proizvoda u jednom dinamičnom i inspirativnom okruženju. Naš cilj nije samo promocija proizvoda, već i stvaranje vrijednih razgovora, pružanje korisnih informacija i slušanje potreba lokalnog tržišta. Vjerujemo u dugoročne odnose i prisustvo na ovakvim događajima za nas je logičan i važan korak u tom smjeru.
Koliko Vam je važno da učestvujete na događajima koji okupljaju stručnjake i brendove iz kozmetičke industrije?
Ovakvi skupovi omogućuju nam da budemo u kontinuitetu s aktuelnim trendovima, tehnološkim inovacijama i promjenama u potrebama potrošača. Kroz prisustvo na događajima poput sajma BeautiFUL 2025, imamo priliku da se predstavimo ne samo kao proizvođač, već i kao aktivni sudionik u zajednici koji je otvoren za dijalog, učenje i saradnju.
Na kraju, ovakva prisutnost gradi i učvršćuje povjerenje potrošača i profesionalaca, jer pokazuje da nismo samo brend, već i partner koji razumije industriju, osluškuje potrebe tržišta i kontinuirano ulaže u kvalitetu i odnose.
Da li je odluka o sponzorstvu bila strateški korak u jačanju prisustva Creaticona na tržištu BiH?
BiH je za nas važno i rastuće tržište, s publikom koja sve više prepoznaje kvalitet, sigurnost i etičke vrijednosti u kozmetici, što su upravo temelji na kojima gradimo Skintegru i Skinlick. Kroz ovu vrstu vidljivosti želimo dodatno približiti naše proizvode krajnjim korisnicima, edukovati, ali i slušati potrebe lokalnog tržišta. Sponzorstvom sajma ne ulažemo samo u promociju, već i u dugoročno povjerenje, odnose s profesionalcima iz industrije, kao i sa kupcima. Vjerujemo da se istinsko prisustvo ne gradi samo kroz proizvode na policama, već i kroz aktivno učešće u zajednici, a ovaj sajam je idealna platforma za to.
Kako ste osmislili nastup Creaticona na sajmu , šta ste željeli predstaviti posjetiocima?
Naša misija na sajmu je jednostavna, da ostavimo pozitivan, relevantan i edukativan trag kod svake osobe koja nas posjeti. Nastup Creaticona na sajmu osmislili smo s ciljem da posjetiocima približimo filozofiju naših brendova, Skintegre i Skinlicka, kroz direktno iskustvo, edukaciju i interakciju. Poseban fokus stavili smo na:
· Predstavljanje ključnih proizvoda, posebno linije Retiron i drugih ciljanih dermokozmetičkih rješenja za njegu problematične kože
· Edukaciju o pravilnoj upotrebi aktivnih sastojaka, kao što su retinoidi, kiseline i drugi sastojci.
· Savjetovanje uživo, naš tim će biti na raspolaganju za individualna pitanja, preporuke i dijeljenje znanja
· Prikaz vrijednosti koje njegujemo: transparentnost, stručnost, održivost i cruelty-free pristup
Koji proizvodi ili linije su u fokusu na Vašem izložbenom prostoru?
Cilj nam je da istaknemo najbolje iz oba brenda, napredne formulacije Skintegre za specifične potrebe kože, nove proizvode kao što je linija Retirona za naprednu anti-age njegu, ROS/AC 10 serumska emulzija za smanjenje upale i umirivanje crvenila, i opušteniju, svakodnevnu njegu Skinlicka, ali i novi serum Neuropeptide Pure Shot s 5% unaprijeđene Argireline® Amplified peptidne otopine što ga čini jedinstvenim na tržištu, te omogućimo posjetiocima da na licu mjesta isprobaju teksture, dobiju savjet i pronađu ono što najviše odgovara njihovoj koži.
Koji su glavni izazovi s kojima ste se suočili pri ulasku na tržište BiH?
Pri ulasku na tržište Bosne i Hercegovine suočili smo se s nekoliko ključnih izazova, od kojih je najvažniji bio različit stepen informisanosti potrošača o aktivnim sastojcima i dermokozmetici. Naše formule, poput retinoida ili azelaične kiseline, zahtijevaju određeno znanje i edukaciju kako bi korisnici mogli pravilno da ih primjenjuju i postignu najbolje rezultate.
Drugi izazov bio je pozicioniranje brenda u maloprodaji, posebno u smislu odabira pravih partnera i kanala distribucije koji dijele naše vrijednosti, poput edukacije, savjetovanja i etičkog pristupa prodaji. Također, važno je istaći i regulatorne razlike i administrativne procese koji su specifični za svaku zemlju regije, pa tako i za BiH, što zahtijeva dodatnu pažnju, vrijeme i ulaganje u lokalnu prilagodbu.
Uprkos svemu, vjerujemo da svaki izazov predstavlja i priliku. Zahvaljujući strpljenju, kontinuiranoj edukaciji i direktnoj komunikaciji s korisnicima, gradimo stabilnu prisutnost i dugoročno povjerenje na ovom tržištu.
Koje poruke želite poslati potencijalnim kupcima i saradnicima kroz Vaše sponzorsko učešće?
Kroz naše sponzorsko učešće želimo poslati jasnu poruku da Creaticon nije samo proizvođač kozmetike, već posvećen partner koji gradi povjerenje, transparentnost i dugoročne odnose, kako s kupcima, tako i sa saradnicima.
Potencijalnim kupcima želimo poručiti da smo brendovi koji slušaju potrebe stvarnih ljudi, nude kvalitetne, sigurne i efikasne proizvode, ulažu u edukaciju i podršku zajednici te ne prate trendove površno, već ih kreiraju s naučnim utemeljenjem i etičkim principima.
Saradnicima želimo pokazati da smo pouzdan i ozbiljan brend, s jasnom vizijom i profesionalnim pristupom. Cijenimo partnere koji dijele naše vrijednosti, stručnost, autentičnost i odgovornost i vjerujemo da se uspjeh gradi kroz uzajamno povjerenje, komunikaciju i kvalitetnu saradnju.
Naša poruka je jednostavna: zajedno gradimo kozmetiku nove generacije, svjesnu, odgovornu i učinkovitu.