Jelena gradi deset godina karijere fokusirajući se na lasersku epilaciju, individualni pristup i tehnologije koje mijenjaju odnos prema njezi kože.
Intervju: Jelena Klisara, vlasnica salona Laserska epilacija Jelena Klisara
Ljubav prema njezi kože, jasna vizija i dosljednost u radu bili su ključni faktori koji su Jelenu Klisaru doveli do pozicije jedne od prepoznatljivijih stručnjakinja za lasersku epilaciju u regiji. Vlasnica beauty centra iz Gradiške već deset godina gradi svoj profesionalni put fokusirajući se na ono u čemu je najbolja – rezultate, sigurnost i povjerenje klijenata. U razgovoru otkriva kako je od jednog aparata i velike volje izgradila specijalizirani salon, zašto je epilacija njen zaštitni znak, koje zablude i dalje prate ovaj tretman, te kako pravilna edukacija i savremena tehnologija čine razliku između prosječnog i vrhunskog beauty iskustva.
Za početak, kako biste se predstavili našim čitateljima – ko je Jelena Klisara i kako je započela Vaša priča u beauty industriji?
Ja sam Jelena Klisara, imam 32 godine iz Gradiške vlasnica beauty centra specijalizovanog za lasersku epilaciju i tretmane lica. Moja priča u beauty industriji počela je iz čiste ljubavi prema njezi kože i želje da ljudima vratim samopouzdanje. Prvo sam radila na sebi – istraživala, educirala se i isprobavala različite tehnologije, a zatim odlučila da to znanje pretočim u posao. Počela sam skromno, jednim aparatom i velikom voljom, a danas sam ponosna što radim s klijentima koji mi vjeruju i koji prepoznaju moj profesionalni pristup, posvećenost i rezultate. Beauty industrija za mene nije samo posao, već način da svakome pružim osjećaj da izgleda i osjeća se najbolje u svojoj koži.
Bavite se laserskom epilacijom već 10 godina, po čemu i Vaš slaon nosi naziv, šta Vas je motivisalo da se specijalizirate upravo za ovaj segment ljepote?
Laserskom epilacijom se bavim već 10 godina, i upravo zbog toga moj salon nosi ime po onome što najbolje radim. Motivacija je došla iz vrlo jednostavne, ali snažne želje – da ljudima olakšam život. Mnogo klijenata godinama se muči sa dlačicama, iritacijama, urastanjem, bolnim depilacijama i stalnom borbom sa kožom. Kada sam prvi put vidjela kako laser može potpuno promijeniti nečiji osjećaj u vlastitoj koži, znala sam da je to oblast u kojoj želim postati najbolja.
Kroz godine sam se specijalizovala isključivo za ovaj segment jer ne vjerujem u površnost – vjerujem u stručnost, praksu i rezultate. Ulagala sam u edukacije, u tehnologiju, u aparate i u svako iskustvo koje će moji klijenti imati. Danas mogu reći da sam u laserskoj epilaciji pronašla svoju strast, ali i smisao – da ljudima pružim trajno rješenje i osjećaj slobode koji zaslužuju.
Po epilaciji ste posebno poznati. Šta mislite da je glavni razlog što upravo taj tretman predstavlja Vaš „pečat“?
Epilacija je postala moj pečat zato što sam od početka odlučila da budem najbolja u jednoj stvari, a ne prosječna u svemu. Dok su mnogi saloni nudili epilaciju kao dodatnu uslugu, ja sam je stavila u centar svog rada. Godinama sam gradila ekspertizu, ulagale u najmodernije tehnologije i razvila sistem rada koji daje predvidive, dugoročne rezultate.
Klijenti su to prepoznali. Kod mene dolaze jer žele sigurnost, iskren pristup i rješenje koje funkcioniše. A povjerenje koje sam izgradila s ljudima – njihov preporuke, njihove priče i njihove promjene – upravo su ono što je epilaciju pretvorilo u moj zaštitni znak. To nije nešto što sam ja izabrala da bude moj pečat, već nešto što su klijenti prepoznali i potvrdili.
Koje najčešće zablude klijenti imaju o laserskoj epilaciji i kako ih Vi razbijate kroz svoj rad?
Postoji nekoliko zabluda o laserskoj epilaciji s kojima se susrećem gotovo svaki dan. Najčešća je da laser djeluje odmah i da nakon jednog tretmana dlačice trajno nestanu. Druga česta zabluda je da laser ‘peče’ kožu ili da je tretman opasan. A treća – možda i najupornija – jeste da je svaki laser isti, što često vodi do loših iskustava.“ Kroz svoj rad te zablude razbijam činjenicama, realnim očekivanjima i iskustvom.
Klijentima uvijek objasnim da je potreban određeni broj tretmana jer se dlaka ne nalazi uvijek u istoj fazi rasta. Objasnim tehnologiju, način rada i što mogu očekivati poslije svakog dolaska. Radim transparentno – bez lažnih obećanja, bez ‘instant’ rezultata, ali sa sigurnošću u ono što znam i radim. Kada ljudi osjete profesionalan pristup i vide konkretne rezultate, nestanu sve predrasude. Zato moj fokus nije samo na tretmanu, već i na edukaciji klijenata – jer informisan klijent je zadovoljan klijent.
Koje sve tipove lasera ste koristili tokom svoje desetogodišnje karijere, i po čemu se trenutna tehnologija kojom radite najviše ističe?
Tokom deset godina rada imala sam priliku koristiti gotovo sve tipove lasera koji se danas nalaze na tržištu – od ranih diode lasera, preko SHR i IPL tehnologija, pa do modernih kombinovanih i medicinskih platformi. Radila sam i sa starijim generacijama koje su bile sporije i agresivnije prema koži, pa sve do najnovijih modela koji nude preciznost, sigurnost i efikasnost koju ranije nismo imali.
Trenutna tehnologija kojom radim ističe se po nekoliko ključnih stvari:
- Stabilnoj energiji koja omogućava jednaku snagu tokom cijelog impulsa, što daje predvidive rezultate;
- Trostrukoj talasnoj dužini (755/808/1064) koja omogućava rad na svim tipovima kože i dlake;
- Hladnom aplikatoru koji tretman čini maksimalno ugodnim i smanjuje rizik od iritacija;
Brzini i efikasnosti – tretmani su brži, a rezultati vidljivi ranije.
Ukratko, sadašnja tehnologija je spoj jakog kliničkog učinka i potpunog komfora za klijenta. To je razlog zašto je moj rad danas brži, sigurniji i još precizniji nego na početku karijere.
Koliko tretmana je u prosjeku potrebno da bi klijent postigao maksimalan rezultat, i koje faktore smatrate presudnim za uspjeh?
U prosjeku je potrebno između 6 i 8 tretmana da bi klijent postigao maksimalan rezultat, iako to može varirati ovisno o tipu kože, debljini i boji dlake, hormonalnom statusu, te regiji na tijelu koja se tretira. Neki klijenti vide značajno poboljšanje već nakon 3–4 tretmana, ali pravi, dugotrajan efekat zahtijeva kompletan ciklus.
Presudni faktori za uspjeh su svakako dosljednost, tip dlake i kože, hormonalni status, stručnost i tehnologija, priprema i njega kože!
Ukratko, rezultat zavisi od kombinacije tehnologije, profesionalnog pristupa i angažmana klijenta.
Šta klijenti najčešće pogrešno rade između tretmana, a što može uticati na konačan rezultat?
Najčešće greške koje klijenti prave između tretmana su:
- brijanje prečesto ili na pogrešan način
- Ozlaganje suncu ili solarijumu
- nepravilna njega kože
- nerealna očekivanja
Zaboravljanje na redovne termine – preskakanje termina produžava ciklus i može smanjiti konačan rezultat.“ U mom radu uvijek klijentima detaljno objasnim šta smiju, a šta ne smiju raditi između tretmana. Edukacija i pravilna priprema kože su ključni za optimalan rezultat, i upravo zato klijenti koji se pridržavaju uputa postižu najbolje i najtrajnije rezultate.
Da li se rezultati laserske epilacije mogu smatrati trajnim i od čega zavisi održavanje u narednim godinama?
Rezultati laserske epilacije su dugotrajni jer laser trajno uništava dlaku u fazi rasta, ali hormonske promjene i genetika mogu izazvati novi rast dlaka. Održavanje se postiže povremenim ‘touch-up’ tretmanima jednom ili dva puta godišnje, uz pravilnu njegu kože i praćenje preporučenih intervala. Većina klijenata uživa u glatkoj koži godinama uz minimalno održavanje.
Osim epilacije, u Vašem salonu nudite i širok spektar tretmana lica. Koji su najpopularniji i zašto ih klijenti vole?
Pored laserske epilacije, u našem salonu nudimo širok spektar tretmana lica – microneedling, estetsko tetoviranje strija, hijaluronske peelove, te KRX profesionalnu kozmetiku. Takođe radimo lash i brow lift, kao i pedikir.
Klijenti vole ove tretmane jer su prilagođeni individualnim potrebama, daju vidljive rezultate i kombinuju stručnost s vrhunskim proizvodima.
Estetsko tetoviranje strija je tretman o kojem se još uvijek malo zna. Kako izgleda proces i koje rezultate klijenti mogu očekivati?
Estetsko tetoviranje strija je tretman kojim se boja kože prilagođava prirodnoj boji klijenta, čime se strije vizualno smanjuju i postaju manje primjetne. Proces počinje detaljnim pregledom i odabirom odgovarajuće nijanse, nakon čega se pigment pažljivo aplicira u strije, sloj po sloj, sve dok se ne postigne prirodan izgled.
Klijenti mogu očekivati značajno poboljšanje izgleda kože – strije postaju diskretnije, koža izgleda ujednačeno, a rezultat je dugotrajan uz pravilnu njegu. Ovaj tretman ne uklanja strije potpuno, ali vizualno ih čini gotovo neprimjetnim i vraća samopouzdanje.
Bavite se i lash i brow liftom. Šta je to što klijentice najviše cijene kod ovih tretmana?
Klijentice kod lash i brow lift tretmana najviše cijene prirodan, ali izražen rezultat koji daje dugotrajan efekt bez svakodnevnog šminkanja. Kod lash lifta trepavice postaju podignute, duže i gušće, dok brow lift oblikuje obrve, daje im definiciju i ujednačen izgled. Ono što klijentice posebno vole je brzina i udobnost tretmana, kao i činjenica da efekti traju sedmicama, čime se značajno olakšava svakodnevna rutina njege i šminkanja.
Pedikir često zanemarujemo, ali je važan dio njege. Šta biste izdvojili kao najveće prednosti profesionalnog pedikira?
Profesionalni pedikir nije samo estetski tretman, već i bitan za zdravlje stopala. Najveće prednosti su uklanjanje zadebljane kože i uraslih noktiju, pravilna njega noktiju, poboljšanje cirkulacije i dugotrajan osjećaj čistoće i komfora. Klijenti cijene i stručan pristup, higijenu i relaksaciju koju tretman pruža, što ga čini ne samo estetskim, već i wellness iskustvom.
Na koji način birate tretmane koje uvodite u ponudu? Vodite li se edukacijama, trendovima ili potrebama klijenata?
Prilikom odabira tretmana koje uvodimo u ponudu vodim se kombinacijom nekoliko faktora. Prvo, stalno pratim edukacije i stručno usavršavanje kako bih koristila najsavremenije i najsigurnije tehnologije. Drugo, pratimo trendove u beauty industriji, ali uvijek kroz prizmu stvarnih rezultata i sigurnosti. I treće, najvažnije – slušamo potrebe naših klijenata. Svaki tretman koji uvedemo mora pružati vidljive, dugotrajne rezultate i odgovarati individualnim željama i zahtjevima klijenata. Tako se trudimo da naš salon bude mjesto gdje se spajaju stručnost, inovacija i zadovoljstvo klijenata.