O trendovima, edukaciji i standardima koji oblikuju savremenu PMU industriju govori Marija Matić.
Intervju: Marija Matić, PMU artist
Permanentni makeup posljednjih godina doživljava snažan razvoj, a zajedno s novim tehnikama i trendovima rastu i očekivanja klijenata te odgovornost stručnjaka koji se bave ovom djelatnošću. Među imenima koja su obilježila razvoj PMU industrije u regionu svakako se nalazi Marija Matić, edukatorica i stručnjakinja s dugogodišnjim iskustvom u radu i obuci novih generacija profesionalaca. U razgovoru za Beautiful otkriva kako se industrija mijenjala tokom protekle decenije, koji trendovi imaju budućnost, zašto su znanje i praksa nerazdvojni te šta danas smatra istinskim profesionalnim uspjehom.
Marija, već godinama ste jedno od prepoznatljivih imena u PMU industriji. Kako danas gledate na svoj profesionalni put i trenutak u kojem se nalazi vaša karijera?
Moj profesionalni put je bio pun izazova, učenja i konstantnog usavršavanja. Kada pogledam unazad, ponosna sam na sve što sam izgradila – od rada sa klijentima, preko edukacija, do zajednice PMU artista koju danas okupljam. Trenutno sam u fazi kada svoje iskustvo želim da prenesem drugima i pomognem im da brže i lakše ostvare rezultate koje sam ja gradila godinama. Smatram da je ovo jedan od najlepših perioda moje karijere jer mogu da utičem na razvoj drugih profesionalaca u industriji.
Kada ste počinjali, permanentni makeup nije bio ni približno razvijen kao danas. Kako se industrija promijenila tokom protekle decenije?
Industrija se promenila ogromnom brzinom. Kada sam počinjala, bilo je mnogo manje edukacija, informacija i dostupnih tehnika nego danas. Danas PMU artisti imaju pristup vrhunskim edukacijama, proizvodima i svetskim trendovima gotovo u realnom vremenu.
Promenili su se i klijenti. Danas su mnogo informisaniji, prate radove na društvenim mrežama, istražuju tehnike i veoma dobro znaju šta žele. Zbog toga su očekivanja znatno veća, a kvalitet rada mora biti na visokom nivou. Više nije dovoljno napraviti samo tehnički korektan rad – potrebno je razumeti klijenta, pružiti profesionalnu uslugu i postići prirodan, dugotrajan rezultat.
Istovremeno, konkurencija je mnogo veća, pa više nije dovoljno biti samo dobar tehničar. Potrebno je konstantno usavršavanje, praćenje trendova i rad na celokupnom iskustvu koje pružamo klijentima.
Svjedoci smo brzog razvoja tehnika i tehnologija. Koje PMU trendove smatrate zaista vrijednim pažnje, a koji su prema Vašem mišljenju prolazni?
Trendovi dolaze i prolaze, ali kvalitet i prirodan rezultat uvek ostaju vredni pažnje. Smatram da će tehnike koje naglašavaju prirodnu lepotu klijenta i daju nežan, sofisticiran izgled imati dugoročnu vrednost.
Sa druge strane, trendovi koji obećavaju brze rezultate, ekstremno intenzivne efekte ili zanemaruju individualne karakteristike klijenta često budu prolazni. Klijenti danas sve više traže prirodan izgled, prilagođen njihovom licu, a ne radove koji izgledaju isto na svima.
Takođe, veliki značaj vidim u razvoju kvalitetnijih pigmenata, uređaja i edukacija, jer upravo oni doprinose sigurnijim procedurama i boljim rezultatima na duže staze.
Kako procjenjujete kvalitet rada PMU stručnjaka danas u regionu u odnosu na evropske i svjetske standarde?
Smatram da PMU stručnjaci sa naših prostora danas mogu ravnopravno stati uz kolege iz Evrope i sveta, a u mnogim segmentima ih čak i prevazilaze. Na Balkanu postoji veliki broj izuzetno talentovanih i posvećenih artista koji ulažu mnogo vremena i novca u edukaciju i usavršavanje.
Ono što nas često izdvaja jeste preciznost, posvećenost detaljima i želja za konstantnim napretkom. Naši stručnjaci redovno prate svetske trendove, učestvuju na međunarodnim edukacijama i takmičenjima, a mnogi od njih danas i sami edukuju kolege širom sveta.
Naravno, kao i u svakoj profesiji, postoje i oni koji ne ulažu dovoljno u svoje znanje, razvoj i kvalitet rada. Međutim, upravo zato se danas vrlo jasno vidi razlika između profesionalaca koji kontinuirano rade na sebi i onih koji očekuju rezultate bez dodatnog usavršavanja.
Zbog toga verujem da region više nije tržište koje samo prati trendove, već sve češće postaje mesto odakle dolaze vrhunski stručnjaci, edukatori i novi standardi kvaliteta u PMU industriji.
Obrve su i dalje najtraženiji tretman. Kako se pristup dizajnu obrva promijenio posljednjih godina?
Pristup dizajnu obrva značajno se promenio poslednjih godina. Nekada su klijentkinje uglavnom tražile isti oblik i intenzitet, dok danas mnogo više pažnje posvećujemo individualnim karakteristikama lica, prirodnoj anatomiji i željama klijenta.
Savremeni PMU trendovi usmereni su ka prirodnijem izgledu, mekšim prelazima i rezultatima koji naglašavaju lepotu lica, a ne dominiraju njime. Cilj više nije da sve obrve izgledaju isto, već da budu prilagođene svakoj osobi pojedinačno.
Klijenti su danas mnogo informisaniji i imaju veća očekivanja, pa je konsultacija pre tretmana postala jednako važna kao i sam rad. Smatram da je upravo personalizovan pristup najveća promena koju je PMU industrija donela u poslednjih nekoliko godina.
Koliko je važna individualna analiza lica prije samog tretmana i koje greške se najčešće prave u tom procesu?
Individualna analiza lica je jedan od najvažnijih koraka u celom procesu. Bez obzira na tehniku koju koristimo, rezultat neće biti idealan ako nije prilagođen obliku lica, proporcijama, mimici i prirodnim karakteristikama klijenta.
Najčešća greška je primena istog oblika obrva na različite osobe ili pokušaj kopiranja fotografija sa interneta. Ono što odlično izgleda na jednoj osobi ne mora nužno odgovarati drugoj. Takođe, greška je fokusirati se samo na trenutne trendove, a zanemariti individualne potrebe klijenta.
Zato smatram da kvalitetan PMU rad počinje mnogo pre samog pigmentisanja – kroz razgovor, analizu i pravilno planiranje rezultata koji će klijentu pristajati i danas i godinama kasnije.
Danas je dostupno mnogo brzih i online edukacija. Može li se kvalitetan PMU stručnjak zaista izgraditi kroz ubrzane programe?
Bila sam među prvim edukatorima na Balkanu koji su počeli da drže online PMU edukacije i verujem da je online učenje odličan način sticanja znanja kada je kvalitetno organizovano. Danas tehnologija omogućava da polaznici dobiju ogromnu količinu informacija, snimljenih demonstracija i podrške bez obzira na to gde se nalaze.
Međutim, ne verujem u brze kurseve koji obećavaju da će neko postati stručnjak za nekoliko dana. PMU je ozbiljna profesija koja zahteva mnogo vežbe, iskustva i rada sa različitim tipovima kože i klijenata.
Upravo iz tog razloga na mojim edukacijama uživo polaznici rade više od 20 modela, kako bi stekli stvarno iskustvo, a ni online edukacije ne završavaju gledanjem lekcija. Polaznicima je dostupna podrška koliko god im je potrebna, a sertifikat dobijaju tek kada kroz svoje radove pokažu da su usvojili znanje i da mogu bezbedno i kvalitetno da rade.
Smatram da edukacija ne treba da bude samo prodaja sertifikata, već proces stvaranja kvalitetnih i odgovornih PMU stručnjaka. Znanje se može preneti online, ali iskustvo se gradi kroz praksu, kontinuirano usavršavanje i posvećen rad.
Sigurnost klijenata i higijenski standardi postaju sve važnija tema. Koliko se u praksi poštuju profesionalni protokoli?
Sigurnost klijenata i poštovanje higijenskih protokola moraju biti apsolutni prioritet svakog PMU stručnjaka. Nažalost, tokom godina rada i edukovanja imala sam priliku da vidim različite situacije u praksi, uključujući i one koje ne ispunjavaju standarde koje ova profesija zahteva.
Zbog toga je veoma važno da klijenti pažljivo biraju kome poklanjaju svoje poverenje. Cena ili popularnost na društvenim mrežama ne bi trebale biti jedini kriterijumi prilikom izbora PMU artista. Mnogo su važniji edukacija, iskustvo, higijenski uslovi rada, kvalitet radova i profesionalan pristup.
Profesionalni protokoli postoje kako bi zaštitili i klijenta i samog izvođača tretmana. Kada se pravilno primenjuju, rizici se svode na minimum, a klijent može sa punim poverenjem da se prepusti tretmanu.
Verujem da je odgovornost svakog PMU stručnjaka da kontinuirano ulaže u svoje znanje i održava najviše standarde bezbednosti, jer kvalitetan rezultat nikada ne sme biti važniji od zdravlja i sigurnosti klijenta.
-
Koliko je važno razumjeti anatomiju kože, pigmentologiju i proces zarastanja za uspješan rezultat tretmana?
Razumevanje anatomije kože, pigmentologije i procesa zarastanja je osnova svakog uspešnog PMU tretmana. Lep rezultat se ne postiže samo tokom samog rada, već i kroz pravilno planiranje kako će pigment izgledati nakon zarastanja.
Svaka koža reaguje drugačije, zadržava pigment na drugačiji način i prolazi kroz specifičan proces regeneracije. Upravo zato PMU stručnjak mora da razume kako koža funkcioniše, kako se različiti pigmenti ponašaju tokom vremena i kako pravilno prilagoditi tehniku svakom klijentu.
Po mom mišljenju, upravo ovo pravi najveću razliku između početnika i iskusnog PMU artista. Nije dovoljno napraviti lep rad za fotografiju odmah nakon tretmana – pravi kvalitet se vidi nakon zarastanja i mesecima, pa čak i godinama kasnije. Zato teorijsko znanje mora biti jednako važno kao i sama praksa.
Na društvenim mrežama često vidimo fotografije neposredno nakon tretmana. Koliko one realno prikazuju konačan rezultat?
Fotografije neposredno nakon tretmana ne prikazuju konačan rezultat. One predstavljaju samo trenutni izgled kože i pigmenta u momentu kada je tretman završen.
Tokom procesa zarastanja dolazi do različitih promena – boja postaje nežnija, intenzitet se smanjuje, a konačan rezultat se formira tek nakon nekoliko nedelja. Upravo zato je veoma važno da klijenti razumeju da fotografija urađena odmah nakon tretmana nije isto što i zarastao rad.
Smatram da PMU stručnjaci treba da prikazuju i zarasle rezultate, jer oni najbolje pokazuju kvalitet rada, izbor pigmenta i dugoročnu stabilnost rezultata. Tek tada klijent može da stekne realnu sliku onoga što može da očekuje nakon tretmana.
Kao edukatorica, šta Vas najviše raduje kada pratite razvoj svojih polaznika nakon završene edukacije?
Najviše me raduje kada vidim da polaznici ne napreduju samo kao PMU artisti, već i kao preduzetnici. Na mojim edukacijama ne učimo samo tehniku rada, već govorimo i o komunikaciji sa klijentima, organizaciji poslovanja, zadržavanju klijenata i izgradnji stabilnog biznisa.
Naravno, posebno sam ponosna kada vidim kvalitetne radove i tehnički napredak svojih polaznika, ali još veće zadovoljstvo mi pruža kada nakon edukacije uspešno razvijaju svoje poslovanje, pune termine i grade bazu zadovoljnih klijenata.
Danas nije dovoljno biti samo dobar u svom zanatu. Bez dobre organizacije, kvalitetne komunikacije i pravilnog vođenja poslovanja teško je ostvariti dugoročne rezultate. Zato me najviše raduje kada vidim da polaznici primenjuju kompletno znanje koje su stekli i da zahvaljujući tome ostvaruju uspeh u svom poslu.
Šta za Vas danas predstavlja profesionalni uspjeh?
Danas za mene profesionalni uspeh nije samo broj klijenata, priznanja ili finansijski rezultat. Uspeh je kada radite posao koji volite, kada iza sebe imate zadovoljne klijente i kada svojim znanjem pomažete drugima da ostvare svoje ciljeve.
Posebno me ispunjava kada vidim da moji polaznici grade uspešne karijere, razvijaju svoje salone i postižu rezultate o kojima su nekada samo maštali. To je dokaz da znanje koje prenosim ima stvarnu vrednost.
Takođe, verujem da uspeh podrazumeva i dobru organizaciju, balans između poslovnog i privatnog života, kao i mogućnost da konstantno napredujete bez obzira na godine iskustva. Za mene je uspeh kada svakog dana vidim da ono što radim ostavlja pozitivan trag i kod klijenata i kod kolega u industriji.