Prema kojem god poslu pristupite ozbiljno, s ljubavlju, upornim trudom, odricanjem i ulaganjem, uspjeh je zagarantovan. Kroz iskustvo koje ima može reći da ljudi osjete i prepoznaju kvalitet, a posebno kada uz to dodate začin ljubavi. Na takvu uslugu ljudi se uvijek vraćaju, dati 100% sebe mora rezultirati uspjehom.
Autor teksta: Diplomirani sociolog, Lejla Habibija Gosto iz Mostara je diplomirani sociolog koji je svoj put pronašla u beauty svijetu. Vlasnik je četiri salona širom BiH. Za Lejlu se smatra je pravi remek dijela sa obrvama.
Predstavljamo uspješnu mladu kozmetičarku Lejlu Habibiju Gosto iz Mostara koja kako kažu, stvara čuda sa obrvama sa svojim timom koji je iznimno cijeni i voli. Zavirli smo u njene salone kako bismo osjetili tu energiju koju posjeduje svaki salon, i vjerujte nam da smo se uvjerili u to. Kroz razgovor sa Lejlom naučili smo da novac nije jedini cilj prema kojem ljudi trebaju da idu, volite ono što radite, radite ga s ljubavlju a novci će sami doći. U nastavku pročitajte priču jedne mlade i ambiciozne kozmetičarke, koja cijelim srcem voli ono što radi.
BeautiFUL: Prije svega recite nam ko je Lejla?
Gosto: Kada bih se odvojila od svog bića i sa strane posmatrala ko je Lejla, moj odgovor bi bio: “Lejla je osoba koja je jednostavna, staložena, sretna obogaćena lijepim odgojem i neko ko je cijelim bićem zagrlio svijet u kojem se nalazi i svaki dan života ga koristi u potpunosti da iza sebe ostavi trag postojanja, a dok živi da je lijepo njoj i svim ljudima u njenom okruženju.”
BeautiFUL: Kako su izgledali Vaši počeci?
Gosto: U početku je to sve izgledalo kao neka igra, krenulo je prije 4 ipo godine kada sam završila fakultet sociologije. Naučila sam čupati obrve koncem i radila u potkrovlju svoje sobice. Tada su klijentice najviše dolazile iz radoznalosti jer je ta metoda čupanja obrva bila nešto novo u gradu. Glas o mom radu se brzo širio i sve više sam imala zadovoljnih klijentica koje su izlazile sretne iz moje male sobice. Obim posla se širio i krenuli su desetosatni radni dani kada se iz igre i hobija taj posao pretvorio u moj životni posao i krenula sam otvarati salone. Čupanje obrva koncem je postao posao od kojeg se hrani porodica od 8 članova. Mogu reći da nije bilo lako ali niti jednog dana nisam požalila što sam jedno banalno čupanje obrva prihvatila kao posao moje budućnosti.
BeautiFUL: Da li su Vaši snovi oduvijek bili da postanete ovo što ste danas ili ste se zamišljali u nekom drugom životnom pozivu?
Gosto: Moj san je bio da radim posao u kojem mogu da pronađem sebe, da budem kreativna, da sam sretna dok ga radim i da na pošten način gradim svoju budućnost. Obzirom da sam ja bila uspješan student sociologije i 3 godine radila kao demonstrator, moja želja tada je bila da ostanem zaposlenik tog fakulteta. Ni sanjala nisam da će posao kojeg danas radim napraviti preokret u mom životu i da će Lejla za koju su svi željeli da bude profesorica, napraviti životnu odluku i odlučno gaziti put koji je izabrala. Sretna sam što sam slušala svoje srce i bila je to ljubav na prvo čupanje obrva koncem.
BeautiFUL: Rad i ljubav prema poslu se isplatio, kako komentarišete to?
Gosto: Prema kojem god poslu pristupite ozbiljno, s ljubavlju, upornim trudom, odricanjem i ulaganjem, uspjeh je zagarantovan. Kroz iskustvo koje imam mogu reći da ljudi osjete i prepoznaju kvalitet, a posebno kada uz to dodate začin ljubavi. Na takvu uslugu ljudi se uvijek vraćaju, dati 100% sebe mora rezultirati uspjehom.
BeautiFUL: Kažite nam nešto više o svojim salonima koje imate u nekoliko gradova BiH?
Gosto: Imamo 4 salona, u svaki od njih je utkana ljubav muža, koji je moj partner u ovom poslu i mene. U svakom od salona rade djevojke koje su ovaj posao zavoljele i u svaki od njih kada kročite osjetit ćete pregršt pozitivne energije. Saloni enterijerom su unificirani ali svaki ima posebnu priču i posebnu energiju. U Mostaru postojimo 4 ipo godine, Sarajevu 2 godine i Konjicu godinu ipo.
BeautiFUL: Na početku ste radili samo obrve, nakon toga tim se širio, samim tim i usluge. Da li u budućnosti imate plan obogatiti svoje salone sa još nekom uslugom?
Gosto: Kada sam krenula sa radom završila sam edukacije za sve kozmetičke tretmane i planirala ispoštovati sve tretmane koje su moje tadašnje klijentice željele da uvedem. Sve te edukacije su bile prekretnica da se okrenem samo jednoj usluzi a to su obrve. Smatram da je bolje raditi jednu stvar i njoj se posvetiti maksimalno, da druge usluge mogu da zasjene onu specifičnost po kojoj je moj rad prepoznatljiv. Prije 8 mjeseci u Mostaru smo otvorili frizerski salon, ali samo zato što je osoba koju smo htjeli da je dio našeg tima frizerka i tu smo napravili izuzetak. U nekom slobodnom vremenu iz hobija još uvijek šminkam ponekoga i radim kao vizažist za Narodno pozorište Mostar. Iz ove tačke gledišta to bi bilo to sa našom ponudom usluga.
BeautiFUL: Primjetimo da ste veoma bliski sa svojim uposlenicima, da Vas jako cijene i da im Threading postao kao dom. Da li imate neki trik?
Gosto: Istina, sa našim radnicima smo jako bliski i ja lično 70% svog privatnog vremena provodim sa njima. Svi međusobno smo se povezali kao prijatelji a na poslu funkcionišemo profesionalno kao tim. A koji je trik, često se to pitanje postavlja i meni i mužu. Kao poduzetnici i dvoje mladih ljudi koji imaju svoj biznis kojeg su izabrali za svoj životni put, mi smo recept poslovanja nekako kreirali po instinktu, nismo ga nigdje učili, slušali smo samo sebe u cijelom procesu gradnje biznisa.
Recept nije težak, on je čak toliko jednostavan. Prije svega dobar odnos između radnika i poslodavca gradi se na uslovima rada. Pruži radniku uslove kakve bi ti volio da imaš kada bi radio za nekoga i imati ćeš najbolji tim na svijetu.
Plata, slobodni dani kao dva osnovna uslova su bitna naravno. Ali postoje uslovi koji su negdje u ljudima ispred ova dva, a to je odnos.
Prije svega svoje radnike nikad ne tretirajte kao robove, jer oni to nisu, radnike shvatite kao vaše partnere bez kojih vaš biznis ne bi bio niti dobar, niti bi postojao.
Saslušajte njihove želje, saslušajte njihove sugestije jer i njihovo mišljenje može itekako da doprinese rastu vašeg biznisa.
Pružite im pažnju, nagradite ih ako su radili više nego inače i ako su radili bolje, recite im da je njihov rad dobar i kvalitetan i da su oni vaši super partneri.
Dajte im do znanja da su kvalitetni, da njihov rad doprinosi vašem rastu, da se osjećaju korisno i ponosno, motivišite ih.
Mi kada smo gradili tim gledali smo jednu osnovu stvar “ iz čijih kuća nam dolaze ti ljudi “.
Birali smo slične sebi, sa odgojem koji imamo i mi. Jer odgojeni ljudi će cijeniti svaki komad sebe koji daš za njih, tako su naučeni od svojih roditelja.
Slušajte svoje srce, nikada ego. Imajte empatiju, ali i autoritet.
Mi smo sretni što imamo ovaj tim, koji dok ovo pišem radi 100 na sat i padaju s noga. Vjerujte, nije im novac jedina i glavna motivacija, jer oni koji rade samo za novac kući ostave dušu. A duša je ona energija za koju svako zna kad se spomene threading bar.
BeautiFUL: Kako vaši radnici opisuju vas i posao?
Gosto: Prenijeti ću poruku naše zaposlenice Almine: “Mislim da je svima nama ovaj posao hrana, ne mislim sad na to kako živimo od njega, na stranu to, nego kako 6 nas imamo više energije i ispunjenije smo što su veće gužve, možda smo na momente i neozbiljne, ustvari sigurno jesmo, ali u tim momentima neko dijete u nama se probudi i tim gužvama pristupamo kao da se gomila nas okupila da se igramo i sve to tako s lakoćom odradimo i na kraju dana kad je već vrijeme kući, mi ostajemo još jer nam se ne ide, jer nam je zabavno i zanimljivo i jer igra prestaje. Mi jesmo i uvijek ćemo biti porodica i hvala vam što nas gledate i vi i kao porodicu i kao djecu, što nas cijenite i motivišete, vodite, podržavate i nagrađujete naš trud i rad. Oni su prije svega prijatelji, pa lideri, šefovi nikad niste nisu ni bili.”
BeautiFUL: Bez obzira na cijelu situaciju sa virusom Covid 19, saloni su radili punom parom. Da li Vas to veseli? Da li Vas još više pokreće ka nekom novom cilju?
Gosto: Naravno da nas veseli, kada su nas zatvorili na 3 mjeseca bio je prisutan strah kako će posao teći u novim uslovima života. Od dana kada su nam dozvolili rad naši saloni su puni. Sve od sebe smo dali da mjesece koje nismo radili opstanemo i nismo ni pomislili radnike poslati na biro ili im ne dati novac. Vjerujem da se dobro dobrim vraća, pa nam se vratilo da za sve te mjesece koje nismo radili, ni ne osjetimo posljedice. U nekim salonima širimo i tim što bi i sa i bez korone bilo tako.
BeautiFUL: U čemu pronalazite inspiraciju?
Gosto: Inspiracija su mi svi dani iza mene koji su uspješni i to me motiviše da uvijek idem dalje. Inspiracija su mi budućnost i egzistencija naše firme i zaposlenika. Inspiracija mi je svaki klijent koji izađe sretan i zadovoljan iz svakog našeg salona. Također svaki uspješan čovjek iz bilo koje branše od kojeg mogu nešto naučiti je motivacija u mom poslu.
BeautiFUL: Da li imate neki savjet za naše čitatelje?
Gosto: Kada je riječ o obrvama savjetujem da obrve prepuste u stručne ruke, htjeli mi priznati ili ne u svijetu ljepote obrve su postale jedan od najvažnijih aduta žene. Obrve su okvir lica, trebaju biti u prirodnoj debljini i gustini, sređene i istaknute. Obrve čupajte jednom mjesečno jer češćim čupanjem remetite oblik. Kod kuće ih mažite uljima i pincetu izbacite iz upotrebe. Što se tiče životnih savjeta budite skromni, mislite pozitivno, pričajte lijepo o drugima, imajte strpljenja u ovoj COVID 19 situaciji, grlite svaki dan vaše voljene osobe i budite dobri prema sebi.