Moja priča o ulasku u poduzetništvo zapravo je rezultat želje da klijentima pružim nešto drugačije.
Intervju: Čedomira Ćurić, preduzetnica i kozmetičarka
Čedomira Ćurić je strastvena poduzetnica s dugogodišnjim iskustvom u beauty industriji. Svoju karijeru započela je sa samo 16 godina, a danas vodi uspješan Beauty & Coffee Resort, mjesto gdje se briga o ljepoti susreće s ugostiteljstvom. Njena misija je pružiti klijentima cjelovito iskustvo njege, opuštanja i zadovoljstva. Stalno se usavršava kroz edukacije i seminare, a svoja znanja i vještine prenosi na svoj tim, čime osigurava vrhunsku uslugu i zadovoljstvo klijenata.
U svijetu gdje se brzo mijenjaju trendovi i očekivanja klijenata, Čedomira Ćurić ističe se kao inovatorica koja je u potrazi za savršenstvom spojila svoje dvije strasti – ljepotu i ugostiteljstvo. Sa željom da svojim klijentima pruži nešto posebno, pokrenula je jedinstveni koncept Beauty & Coffee Resorta. Ovaj spoj salona ljepote i kafeterije ne samo da redefinira iskustvo njege, već i stvara prostor za opuštanje i uživanje. U razgovoru s Čedomirom saznali smo više o njenom putu, viziji i misiji, te kako planira oblikovati budućnost beauty industrije u Bosni i Hercegovini.
Molimo vas da nam, u okviru predstavljanja vašeg rada i iskustava u beauty industriji, kažete više o sebi i svojoj biografiji. Kako ste započeli svoju karijeru, koje su bile vaše motivacije, i na koji način ste se razvijali kroz godine?
Zovem se Čedomira Ćurić i u beauty industriji sam od svoje 16. godine. Ljubav prema ljepoti i brizi o drugima vodi me kroz cijeli moj život, a salon i rad s klijentima su moja najveća strast. Redovno se educiram i učim jer vjerujem da u ovom poslu uvijek ima prostora za napredak. Pohađam seminare i kurseve, pratim najnovije trendove i usavršavam tehnike kako bih svojim klijentima mogla pružiti najbolju njegu. Takođe, često učestvujem na raznim takmičenjima, što mi omogućava da testiram svoje vještine i razmjenjujem iskustva s kolegama. Svaki trenutak svog profesionalnog puta posvetila sam salonu i stvaranju prostora gdje se klijenti osjećaju opušteno i lijepo. Moja misija je da svako ko uđe u moj salon izađe zadovoljan, s osmijehom na licu, jer nema veće nagrade od sretnog i zadovoljnog klijenta.
Možete li nam rećI nešto više o svom putu do poduzetništva? Kako ste došli do ideje za pokretanje vlastitog beauty & coffee resorta?
Moja priča o ulasku u poduzetništvo zapravo je rezultat želje da klijentima pružim nešto drugačije. Kako sam u početku radila za druge, shvatila sam da želim da se “otisnem” u preduzetničke vode samostalno. Odvajala sam novac da bih mogla da imam neki početni kapital za iznajmljivanje prostora. Danas sam došla do toga da imam svoj prostor i razvijen posao.
S obzirom na dugogodišnje iskustvo u beauty industriji, uvijek sam maštala da stvorim mjesto koje će biti više od običnog salona – prostor gdje će ljudi moći da se opuste, njeguju i uživaju u potpunom iskustvu.
Tako je nastala ideja o beauty & coffee resortu – jedinstvenom spoju salona ljepote i kafeterije. Dok se klijenti opuštaju u tretmanima, željela sam da im ponudim i prostor u kojem mogu uživati u šoljici kafe ili čaja, provesti vrijeme s prijateljima ili jednostavno predahnuti. Ova ideja spojila je dvije moje velike strasti – brigu o ljepoti i uživanje u toplom, prijatnom ambijentu. Smatram da ljepota nije samo spoljašnja, već i osjećaj unutrašnjeg zadovoljstva, i upravo sam to željela da postignem svojim resortom – mjesto gdje klijenti mogu njegovati i tijelo i dušu.
Kako je ideja o spajanju beauty i coffee iskustava nastala, i što mislite da vaši klijenti najviše cijene u tom jedinstvenom konceptu?
Ideja o spajanju beauty i coffee iskustava došla je spontano, iz svakodnevnih trenutaka koje sam provodila s klijentima u salonu. Mislim da naši klijenti najviše cijene tu opuštenu, domaćinsku atmosferu, gdje mogu u miru provesti vrijeme.
Kombinacija beauty tretmana i uživanja u kafi omogućava im da ne samo izgledaju, već se i osjećaju lijepo. Dosta klijentica ne radi samo jedan tretman u danu, pa ako su pauze desetak minuta između tretmana, obično to vrijeme provode u kafeteriji. To mi je posebno drago jer sam i zamislila da nema puno “praznog hoda”.
Koje ste ključne korake poduzeli u svom profesionalnom razvoju koji su vam pomogli da postanete uspješna poduzetnica?
Prvi i najvažniji korak bio je stalno usavršavanje i edukacija. Od samog početka svoje karijere bila sam posvećena tome da uvijek učim nešto novo, pratim najnovije trendove i razvijam svoje vještine. Ova stalna želja za napretkom pomogla mi je da ostanem konkurentna i pružim svojim klijentima vrhunsku uslugu.
Drugi ključni korak, a možda i prvi po važnosti, bio je slušanje svojih klijenata.
Njihove potrebe i povratne informacije bile su mi vodič u razvoju poslovanja. Uspjeh ne dolazi samo od tehničkog znanja, već i od sposobnosti da se razumiju želje i očekivanja onih koji koriste tvoje usluge.
Takođe, ulaganje u tim i stvaranje podržavajuće radne atmosfere bilo je presudno. Kvalitetan i motivisan tim je srž svakog uspješnog poslovanja.
Konačno, radna etika i posvećenost poslu su temelj svega. Uspjeh dolazi kroz naporan rad, strpljenje i vjeru u sebe, a te vrijednosti su me pratile od samog početka mog puta do preduzetništva.
Što smatrate da vaš beauty & coffee resort čini jedinstvenim u Bosni i Hercegovini, s obzirom na to da ste prvi i jedini koji nude kombinaciju beauty usluga i ugostiteljstva?
Moj Beauty & Coffee Resort je jedinstven u Bosni i Hercegovini jer spaja beauty usluge i ugostiteljstvo na način koji se rijetko viđa. Kao prvi i jedini ovakav koncept u regiji, stvorila sam prostor gdje klijenti mogu uživati u vrhunskim tretmanima uz savršeno pripremljenu kafu.
Ono što nas izdvaja je opuštena atmosfera, pažljivo osmišljeni detalji i organizacija događaja koji povezuju beauty svijet s kultom provođenja vremena, koji naš mentalitet čini posebno zanimljivim. Naša misija nije samo pružiti usluge, već stvoriti jedinstveno iskustvo koje klijenti žele ponovo doživjeti.
Koje specifične usluge nudite za muškarce i žene? Postoje li posebni tretmani ili paketi koji su posebno popularni?
U našem Beauty & Coffee Resortu nudimo raznolike usluge prilagođene kako muškarcima, tako i ženama. Pozivamo sve muškarce da se ne ustručavaju da nas posjete! U opuštenoj atmosferi možete se osvježiti i uživati u tretmanima koji će vas učiniti da se osjećate sjajno.
Kako se osiguravate da vaše usluge zadovoljavaju visoke standarde kvalitete i zadovoljstva klijenata?
Kako bismo osigurali visoke standarde kvalitete i zadovoljstva klijenata, stalno ulažemo u edukaciju našeg tima. Redovno pratimo najnovije trendove i tehnike, a naši stručnjaci se kontinuirano usavršavaju kroz obuke i seminare.
Pored toga, najvažnije je slušati povratne informacije klijenata.
Njihovo mišljenje pomaže nam da unaprijedimo usluge i prilagodimo se njihovim potrebama. Takođe, na što sam posebno ponosna je to da koristimo samo vrhunske proizvode kako bismo osigurali najbolje rezultate, jer vjerujem da kvalitet počinje od odabira pravih materijala. Naš cilj je da svaki klijent izađe zadovoljan i s osmijehom na licu.
Možete li nam objasniti koje kozmetičke usluge nudite? Koje tretmane za lice i tijelo klijenti najčešće biraju?
Neki od najtraženijih tretmana uključuju trajnu šminku, tretmane za njegu ruku i nogu, lasersko uklanjanje dlačica, te masaže i spa tretmane za potpuno opuštanje.
Klijenti često biraju tretmane lica poput anti-aging i hidratantnih tretmana, dok su anticelulitni tretmani i oblikovanje tijela popularni za njegu tijela. Sve naše usluge su dizajnirane kako bi pružile cjelokupan osjećaj njege i opuštanja.
Za više informacija posjetite našu stranicu beautyandcoffeeresort.com.