Dame moraju biti svjesne da je zadatak mastera uljepšati, istaknuti ono ljepše na licu, a sakriti ono što je manje lijepo.
Intervju: Ilma Hajlovac, PMU master
Magistra novinarstva koja je nakon pet godina rada u struci napravila hrabar zaokret i pronašla svoj poziv u beauty industriji, Ilma Hajlovac danas je jedno od prepoznatljivih imena u oblasti polutrajne šminke. Od 2022. godine aktivno gradi svoju karijeru u PMU sektoru, gdje se posebno ističe posvećenošću, preciznošću i jasnom estetikom prirodnog izgleda.
Kao vlasnica salona “Hi Beauty” u Visokom, Ilma je kroz rad sa stotinama klijentica izgradila povjerenje i reputaciju koja nadilazi lokalne okvire. Njena stručnost potvrđena je i kroz brojne nagrade uključujući prvo mjesto na WAPMUA BiH takmičenju u kategoriji Eyeliner with shading (Master), kao i priznanja na regionalnim i svjetskim takmičenjima u oblasti brow laminacije.
Danas, kao trener i član međunarodnih asocijacija, te brand ambasador u PMU industriji, Ilma kontinuirano pomjera granice svog rada, ostajući dosljedna filozofiji da je prirodna ljepota uvijek iznad prolaznih trendova.
Ilma, predstavite se našim čitateljima i podijelite sa nama informacije kako je došlo do Vašeg ulaska u beauty industriju i šta Vas je privuklo trajnoj šminci, obzirom da ste po struci novinar?
Već od srednje škole, pa i ranije, počela sam istraživati sferu beauty industrije. Prikupljala sam trikove, ispratila „milion” tutorijala profesionalnog make-upa i nabavila šminku koju sam kao srednjoškolka mogla sebi priuštiti. Kasnije, kao student. Imala sam neseser kojim sam našminkala sve svoje prijateljice, majku, sestru. Bila sam profesionalac za njih kojem su se rado prepuštale i nikada nisu imale zamjerke na rezultat.
Iskreno, nikada to nisam smatrala ozbiljnim pozivom jer sam morala učiti, studirati i baviti se onim što je tada bilo primarno, fakultetom. Magistrirala sam novinarstvo na FPN-u u Sarajevu 2017. godine i odmah nakon tri mjeseca počela raditi u struci. Do 2022. radila sam kao novinarka na lokalnoj TV, PR Gradske uprave u Visokom, bila urednica internetskog portala, a onda je politika učinila svoje. Nažalost, u svemu je presudna, tako i u malom gradu Visokom odakle potičem.
Dugo sam razmišljala da li pokrenuti mali biznis i početi raditi ovaj posao. Drugi su više vjerovali u mene. Iskreno. Jedne večeri, tokom razgovora s mužem, definitivno sam prevagnula i odlučila da želim biti tvorac jedne pozitivne, hrabre priče. Prošla sam kroz CEFE projekat podrške poduzetništvu i otvorila salon ljepote u Visokom. Zahvaljujući toj odluci, četvrtu godinu živim svoj san.
Danas je PMU izuzetno popularan. Kako biste opisali razliku između prosječnog i vrhunskog PMU artista?
Permanentni, iako ne volim taj izraz, radije polutrajni make-up je sve više prisutan u industriji. Prečesto olahko shvaćen i omasovljen kako u razvijenim, tako i u manje razvijenim sredinama. Svakako, nikada dovoljno istražen zbog kompleksnosti i varijacija u tehnikama.
Rekla bih da vrhunski artista može „s vrata salona” skenirati lice klijentice i odlučiti koji joj je tretman potreban (posebno se odnosi na tretiranje obrva). Kvalitetan master nikada neće pristati raditi upadljive radove koji u zarastanju ne izgledaju prirodno.
Dakle, ono što u konačnici ne izgleda soft i decentno nije dobar rad.
Koliko Vam je teško balansirati između “trendova koje klijentice žele” i Vašeg profesionalnog osjećaja za estetiku?
Nije mi teško. Individualan pristup svakoj klijentici ključ je njihovog, ali i našeg zadovoljstva. Prije svakog tretmana obavljamo konsultacije, mapiranje obrva i osluškujem želje klijentica. Ukoliko klijentice uporno pokušavaju dobiti ono što nije u skladu s njihovim potrebama, odbijam raditi tretman uz stručno pojašnjenje.
Trend je prolazan, prirodnost je vječna. Mi joj se prilagođavamo, a ona nam ostaje vječno zahvalna.
Šta je, po Vašem mišljenju, najveća greška koju klijentice prave kada je riječ o trajnoj šminci?
Najveća greška je „po svaku cijenu” dobiti obrve, usne ili liner. Tu mislim i na jeftine radove (onda kada nisu spremne platiti višu cijenu, daj šta daš), na prepravke starih radova (kada je to nemoguće bez prethodnog laserskog tretiranja) i kada nisu uopće kandidati za polutrajnu šminku. Realno, kategorija posljednjih je rijetka pojava, ali se dešava.
Ono što često klijentice čuju od mene jeste da ne mora svaka imati PMU, nekada je sasvim dovoljno ofarbati ili laminirati obrve.
Da li Vam se desilo da Vas je klijentica razočarala više nego što ste Vi nju? Kako ste to riješili?
Samo jednom tokom ove četiri godine desila mi se neugodna situacija s klijenticom. Imate osobe koje su jako, ali jako nezadovoljne sobom i onda što god vi njima uradili, pa bilo to i nestvarno kvalitetno u rezultatu, njima nešto ne štima i ne odgovara. Sigurno je mojim kolegama poznato o čemu govorim.
U tim slučajevima najbitnije je ostati profesionalan i dosljedan svojim ciljevima, izaći u susret (koliko je to moguće) i nikome ne učiniti štetu, bez obzira na ono što vam druga strana „servira”. Naša motivacija je iskreni osmijeh i zahvalnost klijentica, a one čine 98% ukupnih korisnika usluga. Onih 2% je procenat bez kojih ne možemo zamisliti ovaj posao. I navikle smo na njega.
Sve je više edukacija i “brzih kurseva”. Kako razlikovati kvalitetnu edukaciju od one koja to nije?
Jao, gdje me nađoste.. Jasno je da danas, evo u BiH, imamo jako kvalitetne mastere i poznate edukacije. Iskreno, mali je to broj. A s druge strane imate artiste koji nisu završili basic obuke, a postali su edukatori. Hmm, interesantno.
Kvalitetna obuka je osnov od kojeg uveliko zavisi kasnije razvijanje studenta. Sistematsko, detaljno, a ne površno informisanje studenata (nesebično) o određenim tehnikama razlikuje dobrog edukatora i efikasne obuke od one koja to nije. Podrška u radu nakon obuke je također nezaobilazna.
Kursevi u trajanju od nekoliko sati, a poslije toga studenti „snalazite se kako znate”, doveli su nas u situaciju kada svaka druga djevojka nudi usluge šminkanja, PMU tretmana i nekih kratkotrajnijih u neuslovnim i nehigijenskim prostorima.
Ovdje je poseban problem PMU. Rezultati takvih radova su strašni, vjerujte. Ožiljci, oštećenja kože, neželjene nijanse uklanjaju se i po nekoliko godina. Dlačice na ožiljčnom tkivu prestaju rasti, a klijentice padaju u depresivna stanja.
Zajedno s njima prolazim ta teška razdoblja i mogu vam reći nije nimalo jednostavno.
Koliko je odgovornost velika kada radite trajnu šminku, s obzirom na to da su rezultati dugotrajni?
Jako je velika odgovornost raditi trajnije tretmane na licu klijentica. Dok god se vodim motivom: „Radi drugima kao što bi i sebi”, mislim da ću se teško naći u situaciji u kojoj navečer neću mirno zaspati.
Ono što me najviše veseli kod polutrajne šminke danas je pojava mineralnih pigmenata čija je trajnost smanjena, a stabilnost pigmenta veća. Blijede postepeno, bez teških, neželjenih tonova.
Šta nikad ne biste radili u svom poslu, bez obzira na novac ili trend?
Nikada, ali nikadaaaa ne bih uradila tetovažu obrva (duboki rad drugog i trećeg sloja kože /dermis/hipodermis), crne i pretamne smeđe nijanse na obrvama, prekrivanje starog rada (osim kada je riječ o nježnim ostacima starog pigmenta), iscrtavanje usana van definisanog okvira (prelaz na kožu), jak i crni klasični eyeliner.
Mnogo, ali mnogo mrzim preduge vještačke trepavice prilikom profesionalnog šminkanja, teške podloge i jake sjenke na očima. Precrtavanje usana koje izgleda jeftino i konturisanja koja prelaze u kič.
Dame moraju biti svjesne da je zadatak mastera uljepšati, istaknuti ono ljepše na licu, a sakriti ono što je manje lijepo. Tu se ponovo vraćamo na pitanje razlika između vrhunskih i prosječnih umjetnika.
Koji tretman biste preporučili nekome ko prvi put ulazi u svijet trajne šminke?
Minerali, minerali… ti divni minerali i jako nježno sjenčenje obrva. Polutrajna šminka usana s kojom nikada neće pogriješiti jer decentno blijedi s vremenom i onaj prekrasni tretman koji me doveo do prvaka u BiH, soft eyeliner.
Za kraj, šta za Vas lično znači ljepota?
Ljepota izvana je potpuna samo kada smo lijepi iznutra. I tako zračimo. Ljepota je biti svoj, originalan i ne biti kopija. Volimo sebe i sve svoje mane i vrline. Zapamtimo da nas priroda uvijek vraća sebi, stoga joj nemojmo prkositi.