Strast prema friziranju i posvećenost klijentima oblikuju uspjeh mladog studija.
Intervju: Zlata Osmić – vlasnica frizerskog studija
Zlata Osmić, 25-godišnja vlasnica frizerskog studija “hairbyZlata”, rođena je i odrasla u Brijesnici Maloj, Doboj Istok. U braku je i majka dvogodišnjeg sina. Svoju frizersku karijeru započela je neposredno nakon završetka srednje škole, gdje je stekla diplomu s odličnim uspjehom. Nakon nekoliko godina rada u porodičnoj kući, otvorila je svoj salon 2019. godine i od tada uspješno gradi bazu redovnih klijentica, posvećujući se stalnom usavršavanju i pružanju vrhunske usluge.
U srcu Brijesnice Male, Zlata Osmić uspješno vodi svoj frizerski studio “hairbyZlata”, gdje se strast prema friziranju spaja s kreativnošću i profesionalizmom. U ovom intervjuu, Zlata dijeli priču o svom putu od mladog frizera do vlasnice uspješnog salona, otkrivajući inspiracije koje je pokreću i vrijednosti koje donosi svojim klijentima. Njen pristup usluzi i predanost stalnom usavršavanju čine je pravom umjetnicom kose, koja svakodnevno stvara ljepotu i samopouzdanje.
MOŽETE LI NAM SE PREDSTAVITI?
Ja sam Zlata Osmić. Dolazim iz mjesta Brijesnica Mala, Doboj Istok,gdje živim i radim. U braku sam, i imam sina od dvije i po godine. Imam 25 godina i vlasnica sam frizerskog studija “hairbyZlata” , koji sam otvorila prije pet godina. A prije nego krenemo na ostala pitanja želim da Vam se zahvalim na pozivu i čast mi je biti dio Vaše divne priče.
KAKO STE ZAPOČELI SVOJU FRIZERSKU KARIJERU I ŠTA VAS JE MOTIVIRALO DA OTVORITE VLASTITI STUDIO?
Ono što uvijek kažem je to da ja nisam onaj tip “od malih nogu šišam barbike, od malih nogu želim biti frizer itd.” To je nekako došlo spontano, kada sam upisivala srednju školu, bila je borba između frizerske škole ili farmacije. Znam, dvije totalno različite sfere, ali mislim da je farmacija bila opcija samo da bih udovoljila okolini jer je to tehnička škola, a ja sam bila odličan učenik. Ali nekako sam u dubini duše znala da ću se odlučiti za poziv frizera. Tako je i počeo moj put. Cijelo školovanje sam pored škole radila i u frizerskom salonu, a po završetku srednje stručne škole frizer-vlasuljar sa diplomiranim odličnim uspjehom, počinjem pomalo da radim u porodičnoj kući. Mali stolić, ogledalo naslonjeno na zid, obična drvena stolica i kreće moja avantura. Od početka sam maštala o tome da imam svoj salon, da ga uređujem, vodim i sl. To je upravo ono što u istom trenutku i volim i mrzim kod sebe. Sve SADA i ODMAH. Poslije godinu i po dana rada “kod kuće” 2019.godine sa svojih 20 godina otvaram svoj studio u Brijesnici Maloj. Danas, poslije skoro pet godina imam preko 50 redovnih klijentica, i svakim danom sve više novih i jako se radujem tome.
KOJE EDUKACIJE ILI KURSEVE STE POHAĐALI KOJI SU NAJVIŠE UTICALI NA VAŠ RAZVOJ KAO FRIZERKE?
U ovih nepunih pet godina otkako imam svoj frizerski studio, posjetila sam brojne edukacije širom BiH. Svaka od njih je pozitivno utjecala na moj lični razvoj i razvoj kao frizera. Iza svake edukacije se krije dosta informacija, tako da ne bih izdvajala ni jednu, već bih ih nekako svrstala sve zajedno kao cjelinu koja mi je pomogla da se usavršavam.
KAKO BISTE OPISALI ATMOSFERU U VAŠEM STUDIJU I KAKVU USLUGU KLIJENTI MOGU OČEKIVATI?
Kao i svi mi, trudim se da atmosfera u studiju bude maksimalno opuštena i prilagođena klijentu, a to mi najviše potvrđuje pozitivna povratna informacija mojih klijentica. Pored opuštene atmosfere, klijentice mogu očekivati vrhunsku uslugu, od profesionalnih proizvoda, gdje se trudim da stalno donosim novitete i poboljšavam kvalitetu samih proizvoda.
ŠTA VAS RAZLIKUJE OD DRUGIH FRIZERSKIH STUDIJA U VAŠEM PODRUČJU?
Smatram da na ovo pitanje ja lično ne mogu odgovoriti, jer je to pitanje za prvenstveno moje klijentice, mjesto i okolinu gdje živim.
KOJE FRIZURE ILI STILOVE NAJČEŠĆE RADITE I ŠTA JE VAŠ LIČNI PEČAT U NJIMA?
Što se tiče svečanih frizura, ove godine najčešće sam radila “holywood valove” i visoke “up do” neuredne punđe. S druge strane, što se tiče kolorizacije kose, najviše radim tehnike Balayage i babylights, pa bih njih nazvala “ličnim pečatom”, ako se to tako može nazvati.
KAKO BIRATE FRIZURE KOJE PREPORUČUJETE KLIJENTIMA NA OSNOVU NJIHOVIH ŽELJA I TIPA KOSE?
Prije samog tretmana, uvijek obavim detaljne konsultacije sa klijentom. Moja želja je da maksimalno ispoštujem zamisao koju klijent ima, ali nekada nam kosa ne dozvoljava da odradimo željenu boju, frizuru i sl. Uz konsultacije, zajedno u dogovoru sa klijentom, napravimo kompromis i odradimo ono što je najbolje da bi kosa ostala u dobrom stanju.
KOJE INOVATIVNE TEHNIKE ILI PROIZVODE NAJVIŠE VOLITE KORISTITI U SVOM RADU?
Zaista volim sve što obuhvata moja struka, ali kada bih morala izdvojiti to je tehnika “balayage”, jer sam uz te tehnike “odrasla” u ovome poslu. Što se tiče proizvoda, njega kose je na prvom mjestu i sretna sam jer danas stalno napreduju i poboljšavaju se sastavi istih.
KAKO SE BRINETE O ZDRAVLJU KOSE KLIJENATA TOKOM ŠIŠANJA ILI FARBANJA?
Kada je u pitanju kolorizacija, glavni proizvod je Fiber Fix linija, za zaštitu prilikom dekolorizacije/blajhanja. Ujedno i 6 ostalih koraka iz iste linije koji potpomažu da kosa ostane u zdravom stanju. Naravno, kao što sam spomenula, trudim se da generalno svi proizvodi budu provjereni i da nisu agresivni za kosu.
KAKO OSTAJETE U TOKU SA NAJNOVIJIM TRENDOVIMA U FRIZIRANJU? DA LI PRATITE ODREĐENE MODNE REVIJE ILI INFLUENCERE?
Generalno sam dosta upućena u “svijet instagrama” , jer sam kao što sam i navela odrasla uz tu platformu, tako da dosta pratim frizere sa drugih kontinenata. Tu su i edukacije, gdje se trudim da što češće idem, usavršavam se i samim tim pratim najnovije trendove. Ali internet je platforma gdje najviše pratim trendove, jer se sada mijenjaju puno brže nego prije, pa nekada i mi sami frizeri ne stignemo sve ispratiti, ali trudim se.
KOJE SU FRIZURE KOJE TRENUTNO SMATRATE NAJPOPULARNIJIMA I ZAŠTO?
Ove godine su mi najdraži trendovi dosad. Volim prirodnije tonove, toplije tonove, pa mi je samim tim i drago jer su kroz cijelu godinu najviše oni bili popularni. Frizure su opuštene, uredni valovi, ili neuredne punđe isto opuštenija varijanta.
KAKO SE TRUDITE DA STVORITE POSEBAN ODNOS SA SVOJIM KLIJENTIMA?
U zadnje tri godine, radim na način da sam sama sa klijenticom koja dođe na pramenove, promjenu boje, to jest tretmane koji traju duže. I tako ih raspoređujem po radnom vremenu.To je najbolja odluka koju sam donijela! Na taj način, imam vremena da detaljno upoznam klijenticu, da joj se maksimalno posvetim i ono što je svakoj najbitnije, ne čeka za svoj termin i odmah dođe na red. A na kraju svega, otkako radim na taj način, počela sam istinski uživati u svom poslu i spoznala sam da meni u ovom trenutku tako najviše odgovara. Tako da bih to izdvojila kao primjer posebnog odnosa sa klijentom.
IMATE LI NEKE POSEBNE DOGAĐAJE ILI PROJEKTE U ZAJEDNICI NA KOJIMA STE RADILI?
Tada kao redovni volonter u MFS Emmaus, dobrovoljno sam se javila da šišam migrante, koji su tada bili u Tuzli i pod “zaštitom” Emmausa. Drago mi je da sam na bilo koji način pomogla tim ljudima, kojima je tada sve bilo neophodno. Vjerujem i nadam se da će biti još korisnih projekata kojim ću doprinijeti zajednici.
KAKAV UTICAJ ŽELITE OSTAVITI NA SVOJE KLIJENTE KROZ SVOJ RAD?
Kao frizer, moj cilj nije samo da pružim uslugu šišanja ili stilizovanja, već da svojim klijentima pomognem da se osjećaju lijepo i samopouzdano. Želim da svaki klijent, kada napusti moj salon, osjeti unutrašnje zadovoljstvo i ponos zbog svog izgleda. Želim da izgradim odnos povjerenja sa svojim klijentima, da znaju da uvijek mogu računati na profesionalan i personalizovan pristup, gdje su njihove želje i potrebe uvijek na prvom mjestu. Također, trudim se da inspirišem svoje klijente da se ne boje promjena i da budu otvoreni za nove stilove koji će im pomoći da se izraze na jedinstven način. Želim da moj salon bude mjesto gdje se ljudi osjećaju prihvaćeno, njegovano i gdje znaju da će dobiti najviši nivo kvaliteta. Kroz svoj rad, nastojim da svaki put kada klijent ode iz salona, nosi sa sobom osjećaj samopouzdanja, zadovoljstva i ljepote.
KOJI SU VAŠI DUGOROČNI CILJEVI ZA STUDIO “HAIR BY ZLATA”?
Ciljeva uvijek ima, a sve dok ih ima, imamo se čemu i nadati. Za svoj studio imam velike planove i velika ulaganja, koji će se, nadam se, ostvariti uskoro. Vodim se time da sve svoje planove ostavimo za sebe do zadnjeg momenta, tako da ću se ovdje i zaustaviti što se toga tiče. Ali o tome drugom prilikom.
